Андрей Юрьевич

Достоинства: Они в прошлом

Недостатки: ранее любимое заведение видимо в конец "зажралось"

Комментарий: 2 недели назад пытаюсь заказать стол, по телефону сообщают : минимальная сумма счета 5 тыс.. И не важно сколько у вас будет счет вы все равно заплатите не меньше 5000. Обычно у нас счет более этой суммы, прилично более, но как то задело это хамство... Похоже себя заведение чувствует очень востребованным, или проблема в управляющем/персонале. Во первых подобный ультиматум является прямым нарушением закона - навязывание товаров и услуг Закон РФ от 07.02.1992 N 2300-1 , поскольку независимо от потребностей вас обязывают тратить не менее определенной суммы. Ну да ладно, спишем на то, что обнаглели и управы на них нет. Девушка на телефоне начала спешно предлагать какие то бесплатные альтернативы пониженной комфортности ( не стал вникать, просто отказался. Во вторых - это не уважение к посетителям, надеюсь скоро вы познакомитесь с надзорными органами, причем разных категорий. Не хватает денег, надоели те, кто не тратит - платный вход и минимум закусок на эти деньги как вариант.... Вчера думаю, ладно, событие у нас торжественное, все равно потратим не мало, и пофиг на свинское отношение, отдохнем как раньше, закажу стол на пятницу. Звоню - не дозвонился, занято... написал в воцап, сообщение прочитали и не отвечают. Видимо там собака на телефоне, все понимает, а сказать ничего не может. В общем, окончательно и бесповоротно вычеркиваю ваше заведение из категории любимых.

Не скажу, что являюсь частым гостем заведения, но бываю иногда. Всегда изюминкой этого заведения был шеф-повар японец и высшеее качество кухни, почти как в Японии.. Во время последнего визита узнал, что японца больше нет. Официант не поленился добавить - теперь шеф еще лучше... Ну чтож, посмотрим, подумалось нам. И посмотрели. Я не знаю в чем была проблема, но рис в суши раскисал моментально. Хватало 2 секунд в соусе, чтоб раскиснуть и развалится. Причем не в самой соуснице, а где то между ртом и столом. Испачкали одежду брызгами соуса. Я сравниваю в первую очередь с тем качеством, что было ранее, а так же с суши в Японии и других адекватных по качеству заведениях, тоесть стандарт известен до самых мелких нюансов. Поделился проблемой с администратором. Она обещала разобраться, и разобралась. Замечу, нам ничего не нужно было, ни скидок, ни компенсаций и никаких комплиментов тоже. Простая рекомендация, которая позволит вернуть качество. Администратор сообщила, что с рисом у них полный порядок, мол шеф заверил, и что рис специального сорта и вообще не разваливается. В общем вежливо и тактично дали понять, что мы не разбираемся, или не можем правильно есть японскую кухню палочками)) . Наверное прокатило бы, если бы мы были впервые в японской кухне, но многократные визиты в подобные заведения японии , и другие заведения японской кухни в нашем городе , говорят о обратном.

Правильнее было бы поступить так: мы разберемся, примем меры, все будет хорошо, обещаем. Извините! Нам ничего более не нужно было бы... Но доказывать обратное очевидному сильно уронило уровень заведения.

В целом все было вкусно, обслуживание своевременное, суп удон как нигде более с мясом как на картинке в меню ( количество ) , десерты и чай. Да и суши были хороши, если бы не разваливающийся на лету рис. Увы, это был последний раз моего визита в данное заведение, потому что: Японца нет, мы не дураки и с рисом у вас действительно проблема. равно как и в шефе с администратором, которые убеждены в обратном. Сам больше не пойду и Друзьям больше не советую.

Был в этом заведении трижды.

Первый раз заказал стол, переспросил, готовят ли пиццу в печи , ответили да. на деле оказалось нет, узнали после того, как приехали..

Второй раз, заказал пиццу , в составе которой были вяленные помидоры. Принесли с грибами, которых быть не должно. Аргумент был следующий: помидоры кончились, мы положили грибы...

Дальше хуже. Последняя ситуация: Попросили стакан воды, чтоб разбавить коктейль. С стакана никто не пил, никто туда ложкой не лазил. На дне обнаруживаем семена клубники... Официант и администратор признали, что стакан плохо вымыт, старый морс откис на дне... Стаканы, в которых принесли сок имели запах некачественной мойки, будто мыли их в болоте с старым жиром... У двух вилок между зубцов засохшая пища. Чтоб замять вопрос, администрация заведения решила в одностороннем порядке, принести нам комплимент от заведения, 300 рублевое пироженное. А после, сообщили, что наказали ( оштрафовали виновных ) в пользу заведения, мне казалось, что посетителей тоже должны спрашивать, как урегулировать ситуацию..... А что мы? мы оплатили счет полностью, поскольку не хотелось раздувать конфликт и портить вечер.

В случае отсутствия какой либо реакции от администрации заведения, после этого отзыва, по данному факту будет создано обращение в роспотребнадзор, чтоб провели проверку соблюдения санитарных норм.

Так же уровень качества кухни далеко не ресторанный, пицца снизу имеет вклеившиеся кусочки старого сгоревшего теста ( или каких то продуктов) как угольки, что намекает на отсутсвие порядка на кухне.

Так же, странное для ресторана, подача молочного коктейля в банке с ручкой, в стиле "лесорубы в зимовье" или "привокзальная забегаловка". Отдельное внимание коктейль заслужил по причине не соответствия названия составу. Называется сникерс, в идеале при его приготовлении используется батончик сникерс или жаренный арахис. Ничего этого не было, стакан молока, ложка пломбира, чуток взбитых сливок и 10 капель орехового сиропа. Сильно для ресторана. Худший сникерс из тех, что я пробовал.

Перед заведением парковка завалена снегом, без возможности припарковаться... 10-12 парковочных мест забиты снегом, хотя большого труда не нужно, чтоб оплатить уборку снега, чтоб люди могли комфортно посетить данное кафе ( а не ресторан ) ...

В общем, учитывая все обстоятельства, заведение так себе, со всеми вытекающими. Не советую к посещению.

6 лет заправлялся только тут. Предпоследняя заправка - залили на 10 литров больше. точнее я заплатил на 10 литров больше. Я на 100% знаю, что мне не должно было поместится более 105 литров, заправили 115, при баке 120, и лампочка даже не горела, даже близко. Заправляюсь постоянно, при одном и том же минимальном уровне, всегда 104-105л.. Обманули. Решил не горячится, заправился еще раз, после 60 литров пистолет начинает плеваться топливом, а счетчик мотает как положено - это и была причина недолива. Помимо всего этого топливо ( зимнее, согласно документов и вывески ) , оказалось летним и при температуре -22 помутнело настолько, что аж осадок с парафина выпал в сепараторе. Что недопустимо для зимнего топлива. Вторая проблема - бензиновый авто жены, на этом бензине не запускается на морозе, сменили АЗС все пришло в норму. С руководителем связаться не удается. Кассирам плевать.