Аквадом

Недостатки:

В компании Аквадом есть сервисный центр!

Сервисный центр, который вызывает растерянность и раздражение,

сервисный центр, который делает все чтобы к ним не пришли, но если вы всё-таки знаете свои права и хотите ими воспользоваться, то ждите что вас попробуют развести на экспертизу и вы уедете в состоянии больше никогда не возвращаться в этот магазин!

В магазин в котором есть достоинства.

Да и они в whatsapp удаляют всю переписку как только вы заходите к ним в дверь, отказываются от всех обещаний, да и выглядят, честно так, как-будто вы им что-то должны.

Обсудила эту ситуацию с друзьями, оказалось я не одинока, это так дико в таком конкурентном мире относится к постоянным клиентам!

Цена вопроса, по которому я обращалась, 2000-3000 руб и так против себя настороить! Я за последний год купила товаров на 200-300000.

Достоинства:

Отличный интернет магазин, доброжелательный, оперативный, высококвалифицированный персонал, интернет магазину и продавцам торговых залов ставлю максимальный балл, но есть в этом магазине сервисный центр, и вы меня потеряли как клиента.

Всё таки деньги обещали вернуть. По заключению сервисного центра, товар имеет дефект. Но сколько нервов и средств ушло. В Аквадом более обращаться не буду. О товаре могут рассказать, а в случае чего проблему решить быстро не могут. Почему подобного рода проблемы должны решаться за счёт покупателя, а не магазина. В конце концов мы все приходим в магазин купить качественный товар, а покупаем кота в мешке, а в моём случае головную боль.

Всем доброго времени суток. Приобрёл в Аквадоме по указанному адресу насосную станцию. Продавец-консультант Алексей. Попросил его уточнить чтобы модель которую я выбрал, гидроаккумулятор был на 24 литра. Оказалось 20 литров. Согласно инструкции завода производителя подготовил станцию к работе. Высота столба всасывания 3-3.5 метров. Результат, всасывани нет. Проверил всасывание из ёмкости, высота не более метра. Результат отрицательный. Остался без воды и рабочей насосной станции. По закону о защите прав потребителя пытался вернуть товар, предоставив в Аквадом сам товар без каких либо механических повреждений, т. е. предоставил товар такой, какой купил, упаковку и чек. Товар отправили в сервисный центр, деньги не вернули. Вопрос в Аквадом, сколько раз по 9510 рублей (стоимость станции) я вам должен заплатить чтобы получить качественный товар. И почему купить товар заняло 5 минут, а вернуть некачественный товар мне пришлось потратить пол дня???