Данила

Мне ваша проверка и ее результаты не интересны!!!

Я неоднократно обращался в данный сервис и пока там работал руководителем Якубицкий Максим и механиком Гмызин Матвей вопросы закрывались, а сейчас не то чтобы они не решаются, так меня еще и убеждают что я не разбираюсь в том, о чем говорю.

Кроме этого, в телефонных разговорах с операторами по контролю качества я много раз указывал на недостатки и пытался помочь вам стать лучше, но эффекта нет.

Из чего делаю вывод, что работа компании заключается во впаривании инвесторам франшизы красивой картинки, а не в повышении качества услуг.

Займитесь обучением персонала не языком трепать во все стороны и заученные фразы везде вставлять, а качественно выполнять свою работу!!!

Несомненно удобно читать и давать ответ через строку, а также лить воду в ответ ради того чтобы просто был большой текст)))

У Вас:

- нет больших блюд, поэтому никак нельзя их заказать

- неквалифицированный персонал не знающий ассортимент заведения и не отличающий темное пиво от нефильтрованного

- недостаточно света для простого заказа по меню, обычно для этого используют точечные светильники

- про многих гостей приходящих ради музыки Вы себе льстите, я не увидел вчера тех кто был рад приходу и внимал "артистам", это надуманная Вами "изюминка".

Про ресторан конечно это сильное заявление, Вы обычное кафе с претензией на необычность, но вот только без действий на это направленных

еще бы на Луговой, во Владивостоке было бы так же...

Так и продолжаем, я Вам про Фому, а Вы мне про Ерему))))

Я понял Вашу позицию, Вы правы опаздывая на 25 минут не предупреждая, а они взяв другого клиента в освободившееся время не правы))))

Конечно админ мог бы и позвонить, никто не спорит.

Но Вы опаздывали, а т.к. в 20 было отказано, то не сложно понять, что приехав к этому времени Вам откажут.

А к примеру приехал человек в 19:45 для регулировки схождения, а это полчаса делов, его и загнали.

Админ НЕ прав, это понятно, но Ваш звонок предотвратил бы эту ситуацию, а Вы ехали на авось и он не вышел...

С Вашей позицией я не спорю, Считаю, что начинать нужно с себя, а не говорить, что мне все должны хотя изначально делаю неверно, а потом еще и говорю что они в этом виноваты...

Я написал об этом в последнем абзаце, считаю, что начинать стоит с себя, а не говорить, что я прав и точка

Сам там очень часто обслуживаюсь и бывает опаздываю, однажды была подобная ситуация с мойкой, НО прошу простить, а может стоит начинать с себя и если Вы опаздываете более чем на 5 минут, то стоит об этом предупредить?

Не понимаю какой был смысл ехать если Вам изначально сказали, что 20 часов это уже поздно.

Конечно администратору стоило Вам перезвонить, но обвинять других и не делать это самому это конечно очень по "нашенски"...