Обращаюсь сам и всем рекомендую!
Считаю твердая четверка это заслуженная оценка работы данного комплекса, т.к. иногда есть небольшие недочеты с персоналом, НО в 99% случаев они решаются если не играть в "обиженного" и проявить настойчивость в решении поставленной задачи.
Записался на развал/схождение в выходной день, другой администратор и совсем другое отношение. Очень порадовали в этот раз, получил рекомендации по недостаткам ходовой части авто при регулировке, грамотно все объяснили, аккуратно сделали.
Плюсом еще помыл авто, и здесь без промахов в этот раз, мойщик тщательно вымыл диски, обычно это больная тема...
Записался на развал/схождение в выходной день, другой администратор и совсем другое отношение. Очень порадовали в этот раз, получил рекомендации по недостаткам ходовой части авто при регулировке, грамотно все объяснили, аккуратно сделали.
Плюсом еще помыл авто, и здесь без промахов в этот раз, мойщик тщательно вымыл диски, обычно это больная тема у них... боятся руками поработать, между спицами и на стыках оставалась грязь постоянно, но не сейчас. Видимо проработали этот вопрос, но следить за этим все равно нужно. Кадры решают все.
Хотел записаться на развал/схождение на 20.00. Сервис работает до 21.00. По телефону сказали что не успеют закончить вовремя, ждем Вас в 19.30. Согласился, по итогу опоздал на 25 минут, т.е. приехал в 19.55. В обслуживании отказали, пошел посмотреть. Чья-то машина спокойно регулировалась на стенде. Спросил почему отказали, ведь изначально просил...
Хотел записаться на развал/схождение на 20.00. Сервис работает до 21.00. По телефону сказали что не успеют закончить вовремя, ждем Вас в 19.30. Согласился, по итогу опоздал на 25 минут, т.е. приехал в 19.55. В обслуживании отказали, пошел посмотреть. Чья-то машина спокойно регулировалась на стенде. Спросил почему отказали, ведь изначально просил записать на 20.00. В ответ услышал: "Вы время видели?! записывались на 19.30, машина сейчас там проблемная, форс-мажор, закисли эксцентрики", и с полной невозмутимостью дальше зависли в монитор. Двойные стандарты конечно, для своих видать можно записаться в любое время. Это не сервис, с таким администратором далеко не продвинутся.
Замечательный сервис. Мойка на высшем уровне. Приятная атмосфера, доброжелательный персонал. Рекомендую 👍🏻
Загонял машину для следующих работ: замена свечей зажигания, замена наконечника свечного, промывка топливной системы, форсунок, снятие,чистка и установка на место топливного бака, замена топливной горловины. Утром загнал машину и стал ждать. Сказали займет полный рабочий день. После звонка о готовности, поехал забирать авто. Итак, начну с главного....
Загонял машину для следующих работ: замена свечей зажигания, замена наконечника свечного, промывка топливной системы, форсунок, снятие,чистка и установка на место топливного бака, замена топливной горловины. Утром загнал машину и стал ждать. Сказали займет полный рабочий день. После звонка о готовности, поехал забирать авто. Итак, начну с главного. После того, как забрал машину, я из любопытства заехал на первую попавшуюся яму, чтобы проверить снимался ли и чистился ли мой топливный бак, т.к. за данную услугу с меня взяли аж 3 500 руб. Какого было мое удивление, когда я обнаружил, что ни один болт, крепящий топливный бак не был тронут. Каким же таинственным способом чистился мой бак? Я не долго думаю направился в данный автосервис и администратор по имени Петр очень быстро согласился вернуть деньги, при этом свалив все на механика. Я не первый раз в сервисе, и в первое мое посещение очень долго наблюдал в смотровое окно как проходит ремонт. Так вот, я заметил, что Петр практически не выходит из мастерской, отсюда вывод, как можно не уследить за механиком, если процесс снятия и чистки бака занимает ни 5 минут и даже ни 30. Теперь вопрос, насколько были проведены остальные работы, за достаточно не малую сумму, при этом на выходе мне вручили банку с какой-то химией и сказали залить ее в бак. Я так подозреваю, что это и есть пункт работ под названием "промывка топливной системы". Вот так. Делайте выводы, я свои уже сделал.