lalhamsinhamsolal

Похоже везет мне в последнее время на "классный" сервис....то Почта России,теперь Сбербанк.....Захожу сегодня(04.01.2016) в филиал сбербанка на красного знамени 59,цель-оплатить за обучение ребёнка,времени не много,но и для данной процедуры много и не требовалось раньше....подхожу к терминалу оплаты,нажимаю оплатить услуги и всё....дальше надпись подождите и т.д......стою жду....ничего не происходит....подхожу к другому....тоже самое....ничего не понимаю...рядом девушка-работник бегает о чем-то говорит с такой же работницей,спрашиваю её,мол девушка,как заплатить?на что получаю ответ- "по карте", я говорю,"а наличными как?", на что брошено "никак". Я стою в непонятках....то есть сбербанк теперь обязал всех картами пользоваться....ладно...захожу в зал,подхожу к другой девушке,задаю те же вопросы как оплатить,мне опять- по карте,я говорю нет у меня карты Вашей,и тут же фееричный ответ-давайте заведем!"Да не надо мне Вашу карту,мне оплатить и уйти."на что мне сказано,"не получится,только по карте". Я уже простите зверею...плачу за ребёнка через терминалы наличкой уже 3 года...и тут мне говорят,хочешь оплатить -оформляй карту,это что за наглость вобще? Я начинаю выяснять по какой причине теперь нельзя платить наличными,на что мне опустив глаза и очень тихо НАКОНЕЦ-ТО ответили,что оказывается у них сервер висит и наличные на данный момент не принимаются,я спрашиваю,а когда будет возможно это сделать,или можно ли как-то по-другому мне оплатить....и тут следующий фееричный ответ:"У вас дома,когда компьютер висит,вы знаете когда он заработает???"- и всё это уже почти кричит на меня женщина.

Отвечать уже не хотелось....и пользоваться этим банком тоже...не хочется вообще больше даже заходить....но,к сожалению выбора нет,бюджетные организации работают через этот "висящий" банк....и карту Вашего банка я не оформлю НИКОГДА,и упаси бог сделать сюда вклад....НИКОГДА....ужас....

В итоге вместо того,чтобы потратить 15 мин на оплату услуг,потратила 15мин на выяснение,а теперь самый сложный вопрос,а объявление нельзя написать,что оплата наличными ВРЕМЕННО не производится?!?!Нет, надо людям пудрить мозг и таким хитрым способом пытаться заставить их оформить карту,по сути почти обмануть...как же мерзко от такого обслуживания!

Вот и в очередной раз радует нас обслуживание Почты России....пришли сегодня в отделение,во время их обеда,двери открыты,зашли,сели в зале ожидания,тихо,молча,сидим ждем,ясное дело обед,спустя 10мин,выскакивает сотрудница и начинает кричать мол у нас обед,на что было сказано:" знаем,вот и ждем",и после этого начала выгонять,вроде как нельзя, значит у них там сидеть.Вопрос откуда мы должны это знать?дверь открыта,зал ожидания по -моему для того и создан,чтобы ждать,но видимо хороший и приятный сервис,это не для нас и уж точно не о Почте России.И скажите мне,где написано,что нельзя ждать в зале ожидания?На мой взгляд бред несусветнейший!Возможно,ВОЗМОЖНО(я не знаю) это и правда внутренние правила Почты России,возможно принцип отделения этого,но никакой информации об этом нигде нет,и при открытых дверях, как то логично было нам зайти и спокойно ждать в зале,но нарвались мы на очередные крики и хамство.Удивляться впрочем не приходится,отделение маленькое,находится на окраине города,откуда взяться сервису!