- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
все время не могу до вас дозвониться . а так ребята и девушки нормальные , всегда подскажут ,помогут , и словом и делом .а где и советом , дружный сплочёны коллектив
Синтез ТехВес
Торговая компания
Информация
Отзывы
5
-
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала товар через интернет магазин. Оплатила. И тишина! С момента оплаты прошло уже больше полумесяца!
До магазина не дозвонишься, не допишешься. Игнорируют полностью. Сообщения читают, а ответа нет. Когда вышлют товар не ясно. И вышлют ли вообще ещё вопрос. Первый раз попадаю на такой не благонадёжный сайт. Никому не советую с ними связываться!
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Компания - Мошенническая! не рекомендую с ними связываться! Выставляют счет на оплату, товар в резерв не ставят. Вы оплачиваете счет и Вам сообщают что ваш товар продан, но в пути идет еще такой же товар, нужно подождать 28 дней. Если вы нашли товар в другом месте - обкладывают вас бюрократическими припонами для того чтобы вернуть вам деньги...
Компания - Мошенническая! не рекомендую с ними связываться! Выставляют счет на оплату, товар в резерв не ставят. Вы оплачиваете счет и Вам сообщают что ваш товар продан, но в пути идет еще такой же товар, нужно подождать 28 дней. Если вы нашли товар в другом месте - обкладывают вас бюрократическими припонами для того чтобы вернуть вам деньги (оригинал письма на возврат, сканы не принимают - только оригинал). К моменту как письмо приходит к ним на почту - не идут и не получают его, что бы оно провалялось на почте 14 дней и ушло отправителю. Вернуть от них деньги можно только через суд.. Остерегайтесь мошенников!
Спасибо за столь эмоциональную оценку работы нашей компании. Это помогает нам разбирать проблемы в работе менеджеров и бороться с ними.
Вам действительно выписали общий счет на товар, который в наличии и товар, который частично был в пути. Вашему специалисту об этом было известно, но, видимо, не посчитала нужным об этом сообщить. То, что...
Спасибо за столь эмоциональную оценку работы нашей компании. Это помогает нам разбирать проблемы в работе менеджеров и бороться с ними.
Вам действительно выписали общий счет на товар, который в наличии и товар, который частично был в пути. Вашему специалисту об этом было известно, но, видимо, не посчитала нужным об этом сообщить. То, что отсутствующие позиции надо было выписать отдельным счетом и договором - очевидная ошибка нашего менеджера, чтобы избежать этих недоразумений..
Что касается первого экземпляра письма на возврат денежных средств - это требования бухгалтерского учета, которые, увы, придумываем не мы. Хотя скан отправляемого письма на электронную почту позволил бы нам контролировать ваше почтовое отправление. Его не получали. Зато, благодаря Вашему отзыву, мы еще и "мошенническую" схему на почте вскрыли и нашли массу не полученных нами, но числящихся доставленными писем.
В связи с эпидемией, пенсионеры не могут дождаться пенсию дома. И естественно, почтальоны просто не успевают доставлять ее всем. Бабушки толпами атакуют почту, почтальоны отбиваются и письма просто никто уже не доставляет. СОВСЕМ. УЖЕ ВТОРУЮ НЕДЕЛЮ. Чтобы не лишили премий, в базу почты вносятся отметки, что письмо доставлено.
Возврат по Вашему счету произведен, не смотря на "выходные".
Сожалеем, что так вышло, приносим свои извинения за ошибки менеджера. Надеемся, что найдете минуту, написать в отзывы, что конфликт урегулирован. К сожалению, о хорошем про компанию пишут редко, а обиды выплескивают всегда.
С уважением, директор ООО "Синтез ТехВес"
Мазурик Д.В. тел.8 /423/ 202-50-02
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Отправили курьера в эту компанию забрать товар по заказу сделанному на их сайте. Выдали не тот товар, что в накладной. Нам не сложно Мы отправим к Вам курьера ещё раз, чтобы обменять товар, т.к. это и Ваша и наша ошибка. Но возмутило то, что менеджер Устименко Евгений разговаривал грубо и объявил, что ему плевать на клиентов и это сугубо их...
Отправили курьера в эту компанию забрать товар по заказу сделанному на их сайте. Выдали не тот товар, что в накладной. Нам не сложно Мы отправим к Вам курьера ещё раз, чтобы обменять товар, т.к. это и Ваша и наша ошибка. Но возмутило то, что менеджер Устименко Евгений разговаривал грубо и объявил, что ему плевать на клиентов и это сугубо их проблемы..
Здравствуйте, Максим!
Мне очень жаль, что вам пришлось дважды ездить к нам за товаром.
С менеджером Устименко Евгением проведена беседа.
С уважением, Филиппова Маргарита Юрьевна
коммерческий директор Синтез ТехВес
info@sintezf.ru тел./423/246-29-29
-
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Большой выставочный зал, огромный ассортимент, все для профессиональной кухни. Можно и для дома много чего присмотреть, цены ниже чем в Домовиде и Зеленом острове, только просят частных лиц картой расплачиваться и получать товар на складе. Ну когда приглянувшаяся кастрюлька и сковорода на тысячу дешевле получаются чем в магазине, не лень одну...
Большой выставочный зал, огромный ассортимент, все для профессиональной кухни. Можно и для дома много чего присмотреть, цены ниже чем в Домовиде и Зеленом острове, только просят частных лиц картой расплачиваться и получать товар на складе. Ну когда приглянувшаяся кастрюлька и сковорода на тысячу дешевле получаются чем в магазине, не лень одну остановку до склада прокатиться.
Здравствуйте, sonushka2003!
Благодарим за высокую оценку нашей компании!
Желаем, чтобы приобретённые кастрюли и сковороды радовали вас не один год!
Ждём вас в гости!
Филиппова Маргарита Юрьевна
коммерческий директор Синтез ТехВес
/423/246-29-29 info@sintezf.ru