Промсвязьбанк

Год назад открыла вклад для дочки в этом банке. Через год обратилась узнать, возможно есть что-то более выгодное? Менеджер Антонина перезвонила мне и очень подробно проконсультировала, так что на следующий день я уже была у неё и переделывал свой вклад. Спасибо ей большое за качественное обслуживание и неподдельную заинтересованность в клиенте. На вопросы все отвечает чётко, без лишней "воды" и если видит сомнение, не стесняется переспросить у меня ещё раз. В общем я осталась очень довольна, и надеюсь, что при следующем обращении в этот банк, снова попаду к ней. Единственное неудобство этого банка - это единственный офис, возле которого невозможно поставить машину! За это и ставлю 4, а не 5

Не большой банк, покрайней мере во Владивостоке. Мало банкомтов. Плюс в том, что есть много банков партнеров, где можно снять деньги без комиссий.

Что касается кредита. Сотрудник Максим, оказался совсем не компетентным. Не знал ни чего о своем продукте. На элементарные вопрос, если я внесу первоначальный взнос, что-нибудь изменится? Ответил: "что такое первоначальный взнос?"

Так же при встречи даже не спросил как меня зовут, но сказал, что лично для меня есть уникальное предложение!

Совет тем, кто собирается идти за кредитом в этот банк. Работает там отличный специалист Любовь! Она расскажет вам обо всем! Только благодаря ей этому банку ставлю не одну, а три звездочки!!!!

Обратилась в банк с тупейшей ситуацией. Снимала деньги в банкомате и отвлёк звонок дочери, забрала карту машинально и ушла не забрав денег. Когда поняла что произошло прошло минуты 3. Так расстроилась, что и слов нет. Пока ходила разбиралась с охранниками супермаркета, просила просмотреть видео и т. п. - потеряла ещё и карту - ну не мой день!!! Так вот в банке меня очень внимательно выслушали, посоветовали как и что делать, успокоили, что деньги скорее всего вернуться сами на карту, НО! для того чтобы лишний раз в банк не бегать, помогли составить необходимые документы относительно этих денег. В общем уделили массу времени, сочувствия и главное профессионализма - я ушла с чётким представлением о том КАК должны работать банковские служащие! Ведь это мы храним у них СВОИ КРОВНОЗАРАБОТАННЫЕ!!! А они делают всё для того, что бы мы оставались их клиентами и обращались к ним чаще по любым вопросам своих финансов.