Сервис просто отвратительный, но не конкретно в этом подразделении а в целом в МТС! Дозвониться до какого-либо оператора невозможно ты просто тратишь время на бесполезное прослушивание автоответчика. Да я лучше переплаву ща тариф зато получу сервис чем с вами в говне сидеть.
пришел, простоял в очереди минут 20 ,работал один сотрудник всего и трое как я понял начальников просто сидели рядом. Образовалась изрядная очередь. Подошла моя очередь, задал вопрос и получил ответ, что не вкурсе данного вопроса и что техническая поддержка дала мне неверную информацию. НА предложение по своим каналам связи узнать информацию по...
пришел, простоял в очереди минут 20 ,работал один сотрудник всего и трое как я понял начальников просто сидели рядом. Образовалась изрядная очередь. Подошла моя очередь, задал вопрос и получил ответ, что не вкурсе данного вопроса и что техническая поддержка дала мне неверную информацию. НА предложение по своим каналам связи узнать информацию по данному вопросу, опять же ответ ничем помочь не могут. Посоветовали обратиться в клевер хаус или еще куда-то.
Вопрос а зачем тогда этот филиал нужен, если ответить ни на что они не могут, начальники спокойно сидят и смотрят на очередя, и в любом случае отправляют куда-то еще?
Отличное обслуживание... Ещё одна оценка в сторону данного салона, только теперь уже самая низкая. Стоило мне написать информацию о том, что в салоне придумали перерыв 15 минут, не смотря на то, что в расписании этой информации нет, как тут же появился перерыв на обед! Видимо, с 14 до 15, так как в этом промежутке времени подходил. Второй раз...
Отличное обслуживание... Ещё одна оценка в сторону данного салона, только теперь уже самая низкая. Стоило мне написать информацию о том, что в салоне придумали перерыв 15 минут, не смотря на то, что в расписании этой информации нет, как тут же появился перерыв на обед! Видимо, с 14 до 15, так как в этом промежутке времени подходил. Второй раз прихожу в салон, используя личное время, свободное от работы, и второй раз "целую двери". Обещали что-то там разобраться... видимо, очень долгий процесс. Уважаемые специалисты отдела контроля качества, или кто там будет отвечать, не стоит просить меня больше писать Вам на почту. Я свои выводы по поводы этой точки сделал. Буду проходить мимо - обязательно пройду... Подумайте о сотрудниках, которые мониторят этот филиал (я говорю о руководителе). Уважаемые посетители, прежде чем идти туда, тридцать раз убедитесь, что там вообще кто-то есть, и что вас там ждут