Diamond

Признаюсь честно: после первого визита на данную автомойку Я остался под впечатлением. Сам гараж, клиентская комната, контроль качества меня приятно удивили. Возможно причиной тому является общий низкий уровень оказания услуг в нашем городе, и приходится радоваться тому, что за твои деньги Тебе просто оказывают услугу.

В любом случае первое знакомство с автокомплексом Diamond рождает в твоём сердце надежду на то, что вот оно: то самое место, где Ты станешь постоянным клиентом, то место, которое не стыдно порекомендовать хорошим знакомым.

Но по прошествии полугода мнение моё изменилось. Оказалось, что это обычная средняя автомойка, с непрофессиональным персоналом, который не знает, как отмыть то или иное загрязнение, не знающим языка; с руганью между собой на матах при клиенте; с навязыванием доп. услуг; с некачественной мойкой и попытками доказать, что "это не отмывается".

Последний раз приехал - оплатил мойку, сидел 40 минут, получил на выходе грязную машину со смытой пылью. На вопрос: "Почему так?" - получил ответ, что мойка трудновыводимых пятен стоит дороже и требует бОльшего времени. Так Я для этого и приехал на мойку, чтобы отмыть автомобиль, а не для того, чтобы получить обратно грязную машину и ехать на другую автомойку. Позвонил администратору, хотел оставить замечание о том, что так работать нельзя. Администратор ответила, что отзыв можно оставить в интернете или по вотсап. Похоже, самому руководству мнение клиента не особо интересно. Жаль, будем пользоваться услугами других автомоек.