Заказывал себе кухню в Лорене по рекомендации: посмотрел кухню у подруги.
Достоинства:
- Очень заинтересованный менеджер: на протяжение всего проекта Пушкарева Юлия помогала с выбором материалов для фартука, цветом стен, пола.
- Действительно, выглядит мебель очень качественно. По эксплуатации - время покажет.
- Очень жестко следят за сроками....
Показать целиком
Заказывал себе кухню в Лорене по рекомендации: посмотрел кухню у подруги.
Достоинства:
- Очень заинтересованный менеджер: на протяжение всего проекта Пушкарева Юлия помогала с выбором материалов для фартука, цветом стен, пола.
- Действительно, выглядит мебель очень качественно. По эксплуатации - время покажет.
- Очень жестко следят за сроками. Явно, хорошо выстроенный процесс в компании.
- Особо порадовало, что при звонке, если твой менеджер занят, другие предлагают помочь самостоятельно и действительно помогают :)
Недостатки:
- Несколько напрягает напор на этапе заказа: "успевайте сейчас, потом акция закончится". Я понимаю, что иначе клиенты месяцами "думают", но в какой-то момент начинает раздражать такой напор.
- Очень неудобный процесс подбора кухонной техники: выбираешь модель на сайте производителя, отправляешь запрос в лорену, тебе говорят цену и сроки.. Всё сильно упростилось бы наличием каталога.
В целом:
В Лорене кухни не дешевые. Но то отношение и качество, которые получаешь в итоге, стоят этих денег.