- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Постоянно покупаем и заказываем цветы в Лаванде, но последнее время с каждым новым заказом разочарований все больше. На 14 февраля супруг заказал доставку, коробка с кустовыми розами. Так как это мои любимые цветы, я прекрасно знаю как за ними ухаживать, но в этот раз что то пошло не так... Цветы стоят в гостиной, вдали от включённого радиатора и...
Постоянно покупаем и заказываем цветы в Лаванде, но последнее время с каждым новым заказом разочарований все больше. На 14 февраля супруг заказал доставку, коробка с кустовыми розами. Так как это мои любимые цветы, я прекрасно знаю как за ними ухаживать, но в этот раз что то пошло не так... Цветы стоят в гостиной, вдали от включённого радиатора и солнечных лучей. Дома у нас не жарко, и работает увлажнитель! 15 заметила что бутоны на двух веточках стали подсыхать, долила воды, опрыскали из пуливезатора, и была уверена что радовать они будут ещё долго, но... к вечеру стали подсыхать ещё бутоны, долила еще воды и ещё раз опрыскала. Утром 16 история повторилась с ещё частью веточек... Я поняла что, что-то не так... оказалось что из всей коробки в губку выставлены всего 3 ветки, остальные просто висят, и даже не достают до воды, хотя она уже была выше губки почти на 1см... Естественно спасти букет уже не удалось, почти все цветы просто засохли((( Как выглядел букет вечером 16 видно на фото.
Предыдущий букет прожил тоже всего 3-4 дня, заказывали 13 января. Я подумала что возможно курьер их подморозил, так как в тот день было холодно, но видимо дело не в этом.
Очень жаль что с каждым разом доверие к данной организации все меньше и меньше, но цветы больше тут заказывать желания нет.
Добрый день, Таня Петрова! Благодарим Вас за обратную связь! Розы в коробочке свежие, в нашей мастерской недопустима доставка несвежих товаров (таковые цветы списываются). Действительно, розы, как Эквадорские, так и кустовые - очень капризные цветы. Они любят воду, поэтому поливать композицию необходимо часто, флористическая губка (оазис) в коробке...
Добрый день, Таня Петрова! Благодарим Вас за обратную связь! Розы в коробочке свежие, в нашей мастерской недопустима доставка несвежих товаров (таковые цветы списываются). Действительно, розы, как Эквадорские, так и кустовые - очень капризные цветы. Они любят воду, поэтому поливать композицию необходимо часто, флористическая губка (оазис) в коробке всегда должна быть мокрая. К сожалению, невозможно предугадать, когда тот или иной цветочек начнет увядать, так как на его состояние влияют разные факторы (температура воздуха в квартире, сквозняки или, наоборот, духота). Розочки не могут увядать одновременно, так как "жизнь" каждого цветка индивиуальна, и невозможно предвидеть, как скоро роза опустит бутон. Вместе с каждым букетом мы доставляем инструкцию по уходу. Нам очень жаль, что с Вашими розами случилась такая неприятность и композиция радовала Вас не так долго, как хотелось бы.
Благодарим Вас за замечание по поводу сборки композиции. Обратили на это внимание, с флористами провели беседу. Впредь такого не повторится! Спасибо Вам за отзыв и Ваше мнение! Оно очень важно для нашей компании. Именно вы, клиенты, помогаете нам совершенствовать сервис!
