Человек

Регулярно бываю в данном районе, но данная точка по необъяснимым причинам осталась без внимания. Необходимо было исправиться, что, собственно и было сделано.

Классика по довольно привлекательной, возможно, минимальной цене 220 рублей. Чтож, любопытно.

Приготовили быстро - около 10 минут, при том, что я был не один в очереди. Размер достойный. Вкус без какой-либо особенности, полностью соответствует названию «Классическая». Много овощей, мне показалось слишком много соуса, с большей долей вероятности на майонезе, количество мяса напротив - не вызвало удивления от изобилия.

Нормально. Ни больше, ни меньше. Никаких особых эмоций. Очень классическая классика. Оценка соответсвующая - ровно серединка.

Новая точка в шаговой доступности от дома - конечно же я там.

На пробу пошла классическая шаурма за 270 рублей. Мясо было уже готово, поэтому время приготовления не превысило 10-ти минут, к тому же, очередь отсутствовала. Поджаривался заветный свиток не на гриле, а на решётке и мангале, что однозначно придаёт особый вкус. Не понравилось, что несколько полноценных укусов не хватило, чтоб в полной мере добраться до начинки - много лаваша, минимум ингредиентов, полное отсутствие соуса. Далее было лучше - свежие овощи, мясо чувствуется с мангала, довольно неплохой соус. Яркого вкуса майонеза не почувствовал, но не исключаю его наличия в составе. Пока распробовал - в ладошах шуршал уже пустой пакет. Итого 4 балла с авансом. Цена выше среднего, размер не выдающийся, начинка неравномерная.

С одной стороны нам повезло, с другой нет. Судите сами.

Угораздило меня с супругой связаться с данным магазином. Планировали приобрести несколько позиций, но начать только с дивана, т.к. он наиболее критичен по срокам для нас + впервые делали здесь заказ и непонятно с чем придётся столкнуться. Контрольная закупка так сказать. Это и оказалось в последствии везением.

Начиналось всё действительно великолепно. Присмотрели диван в салоне, спустя непродолжительное время раздумий решили оформить сделку в другой точке данной сети. 19.07.25. К слову в первом магазине нам сообщили о дополнительной скидке, действующей определённый срок, при покупке в другой точке молчали, пока мы не спросили сами и чудо, действительно такая скидка есть. Цвет выбрали. Оформили. Продавец Николай. Срок изготовления был обозначен около 30 дней, точно не помню, да и не важно это. По доставке обозначили стоимость - 1 700 рублей + первый и последний этаж по 350 рублей каждый. Сборка бесплатна. Итого 2 400 рублей, но сразу оплату брать отказались, только по факту, только экспедитору. Видимо, неспроста. Мы акцентировали внимание, чтоб за час до доставки нам позвонили, т.к. не постоянно находимся по адресу. И вот наступил день Х, спустя как раз месяц, звонят супруге по доставке - интервал с 10 до 20, ожидайте. Зашибись, сиди весь день дома и жди диван. Супруга ещё раз акцентировала внимание о звонке за час.

Самое вкусное. День доставки. Звонят экспедиторы - мы в течение часа будем. Ну ok, собираемся и мы, выдвигаемся. Не прошло и 30 минут, повторный звонок - мы прибыли, на что супруга ответила, мы едем и получила первую порцию недовольства. Лааадно. Далее заявляют - у вас подъезд далеко, мы потащим и это будет стоить денег, на что супруга предложила дождаться нас или взять тележку у охраны, которая располагается рядом с местом выгрузки. Ещё через 20 минут (итого 50 минут с первого звонка) третий звонок - мы уже в подъезде, сколько ещё можно ждать. Мы прибыли через 1 час 03 минуты с момента первого звонка - я специально посмотрел по истории в телефоне. Встретили нас на этаже с нашим же диваном и недовольными лицами. Собрали диван. Выкатывают счёт 1 700 рублей доставка + 2 450 рублей подъём. Что? Больше, чем доставка!? Мы уточнили - за что такой подъём, на что в прежнем борзом тоне ответили - мы же сказали далеко, платите. Мы померили расстояние до подъезда и «накапало» на эту сумму. Читайте договор, вы сами его подписывали. Платите. Уровень общения не облегчало даже беременное положение моей супруги. Посыпались угрозы разобрать диван и вынести его обратно на улицу, доставая при инструменты. Забавно было наблюдать :) Во вложение я подкалываю то самое приложение к договору, на который ссылались экспедиторы и прошу обратить пристальное внимание на пункт №5 дословно: «Пронос мебели более 25 метров (при ограниченном подъезде) оплачивается как объём на один этаж». Согласно данному пункту договора, мы готовы были оплатить сумму подъёма на этаж + 350 рублей. Мы несколько раз прочитали формулировку экспедиторам, на что они нервно начали кому-то звонить за пределами квартиры. Прозвучали и обвинения, что нас ещё и ждали долгое время и денег за это не берут. Опоздание на 3 минуты мы признали и принесли свои извинения. Менеджер магазина по телефону нам ничего внятного ответить долгое время не мог. В итоге мы совершили ошибку. Поступило признание ошибки в договоре и предложение оплатить всю сумму, но она будет нам компенсирована после написания претензии. Мы оплатили. Я прикладываю маршрутный лист экспедитора с суммой 4 150 рублей и номером куда переводить деньги + чек перевода. Написали претензию, отвезли в магазин, где её любезно (без сарказма) приняла девушка, которая, сразу поняла кто мы, т.к. принимала участие в телефонных дебатах с экспедиторами. Сегодня прошло 27 дней с момента написания претензии, супругу по телефону пинают туда сюда. Горячая линия на магазин, а те обратно. На горячей линии при первых наших звонках для уточнения статуса вовсе заявили, что никакой претензии они не видят. Пинг-понг продолжается по сей день.

В качестве подтверждения прикрепляю договор П-ЖГ0000000167, заверенную магазином принятую у нас претензию.

Срок ответа составляет 30 календарных дней, ещё есть 4 дня. Я далеко не сторонник решения вопросов кардинальными методами (что видно по моему профилю Flamp), но, в данной ситуации, по истечению сроков, установленных законодательством, видимо придётся привлекать контролирующие органы. Чем разрешится - добавлю отзыв.

Рекомендовать данную сеть для сотрудничества не могу, но решать вам после прочтения данной истории.

Шквал эмоций. Были втроём проездом и в оперативном режиме, ночью, пришлось искать ночлег. Данная гостиница приняла нас, за что им спасибо, а так же за спектр эмоций. С первых же шагов в здание погружаешься в атмосферу Советского Союза. Администратор был достаточно вежлив, несмотря на позднее время. В номере всё старое, нет, очко старое. Постельное похоже отличного качества, т.к. очевидно перенесло невероятное количество стирок за долгие годы. Кровати чуть мягче пола, но пол явно будет ровнее. Вдобавок ко всему, окна выходили на какой-то бар, где до самой зари соответствующий контингент убивал друг друга. Крики и вопли, мужские и женские, полицейские сирены и проблесковые маячки - было всё. Чтоб было потише, я полный уверенности встал чтоб закрыть окно и был ошеломлён - все окна были уже закрыты…Стоимость за этот аттракцион, по-моему в районе 4 500, не советских, но российских рублей. Ставить оценку выше 1 здесь особо не за что, но всё же за мощный колорит, поздний приём и месторасположение.