Алексей

В Т/Ц Регион, тот который на Угловке магазин Мастер Виль (ИП Джун Дмитрий Павлович), приобрел у них несколько видов товара(ванна, унитаз, раковина, зеркало и многое другое). Когда был в торговом зале, все улыбались, консультировали, говорили что все в наличии, но по факту мне потом месяц частями привозили под разные отговорки, то водитель не дозвонился до меня и уехал, то погодные условия, и куча других отговорок. На вопрос «Доставка точно сегодня будет и во сколько?» Ответ «да будет, ожидайте в первой половине дня » но когда наступает вторая половина дня, а доставки все нет и нет, просишь у них тел. водителя, а в ответ мы не даем тел. Водителя , ждите, и может быть, когда ни будь, если повезет то товар приедет.

Руководитель Дмитрий, проблемные вопросы вообще решать не хочет, говорит звоните в магазин, мне на личный телефон звонить не надо, звоню в магазин там все плечами пожимают мол ничего не знаем звоните Дмитрию. Начинаешь повышать голос, они бросают трубку.

Мой вам всем совет, если будете покупать там товар с доставкой до двери, то лучше это сделать у другой компании, которая более ответственно и уважительно подходит к своему клиенту. Если все же приобрели товар от безысходности, то при приемке товара тщательно все проверяйте, у них политика спихнуть хлам. В моем случае привезли битое зеркало и тумбу под раковину вся в косяках, я так понимаю она у них долгое время стояла в торговом зале как образец и потеряла свой товарный вид. Товар приняли на доверии не проверяя, после вскрытия упаковки ждал неприятный сюрприз. Менять и решать проблему они отказались, даже аргумент что на тумбе остались следы от установленной когда то ручки оказался не доказательным.

Обходите этот магазин стороной, поберегите свои нервы и время!!!!!

Я сам предприниматель и руководитель торговой организации, но такое отношение к клиентам ни себе ни своим сотрудникам не позволяю.