TMR

Божественные хинкали! Просто самые лучшие, что я когда-либо пробовала, как поклонник грузинской кухни.

Но, общие впечатления, к сожалению не однозначные.

Проживали с семьей в отеле Mirror family, с 8.10 по 21.10 ходили на завтраки, предоставляемые отелем.

По порядку:

Интерьер - декупаж ла прованс вообще никак не пересекается с Грузией, не понимаю по какой причине владелец выбрал именно такого рода интерьер, к тому же мебель уже требует ремонта или замены.

Атмосфера и музыка - каждый день разная, видимо зависит не от атмосферы грузинского ресторана, а от настроения персонала (то шансон, то техно, то еще что-нибудь 😁

По еде, именно завтраки (6 вариантов) - не плохие, порции большие, но за столько времени настолько надоели, что уже невозможно было кушать, неплохо было бы обновлять хотя бы раз в неделю. К каждому завтраку шли круассаны с шоколадом и каждый день они были разного качества - то наисвежайшие, таевшие во рту, буквально только из печи, то позавчерашние, грубые.

Обслуживание - оставляет желать лучшего, о сервисе здесь не знают ничего. Персонал свободно и громко общается о своих переживаниях друг с другом, обнимаются, веселятся. Еду приносят - это уже плюс.

Меню (обедали в заведении трижды) - для нас показалось маловато, салаты в основном овощные, никакие. Ну и конечно, куда без цезаря 🥲. Про Грузию в салатах ничего нет.

Из тех блюд, что мы заказывали:

Хинкали - настолько вкусные, что даже не знаю как их описать 🤤 тонна бульона, свежайшее мясо, ни единой жилочки, идеальный баланс приправ и остроты 👍🏼

Ассорти пхали - не понравились.

Шашлык из свинины - отличный, сочный, вкусный.

Салат с хрустящими баклажанами - будет самым лучшим выбором из перечня. Вкусно

Хачапури по аджарски - отличные, много сыра, просто супер.

Сулугуни на мангале в лаваше - неоправданно дорого, ожидания не оправданы.

Том Ям - не знаю, что забыл в меню грузинской кухни, но настолько вкусный, что даст фору любому тайскому ресторану.

Цыпленок табака и в качестве гарнира к нему хотели Аджапсандал - получили суховатого и безвкусного цыпленка и только через полчаса аджпсандал, он был замечательный.

Оджахури со свининой - 👍🏼

Солянка по-грузински - 👍🏼

Харчо с орехами (горячее блюдо) и суп харчо - оба варианта хороши.

И все вкусно в детском меню.

Итог: к посещению отдыхающих - обязательно! Потому что блюда стоят внимания.

Заведение желаем немного дисциплинировать персонал и быть по-внимательнее к своим гостям, а так же процветания.

Записывала себя и свою маму на прием примерно две недели назад, к гастроэнтерологу Левахину Виктору Борисовичу по направлению от другого доктора. Принципиальным было попасть именно к нему.

Данный доктор принимает в двух клиниках, этой и еще одной, в сторонней клинике ожидание записи было дольше и я решила, что пойдем сюда.

По телефону во время записи четко и ясно уточнила, что пациентов будет двое, я и моя мама. Через две недели ожидания и прохождения необходимых анализов для консультации с доктором, мы пришли в назначенное время 10:30.

Начнем с экстерьера и входной группы, надеюсь владелец обратит внимание на отзыв, потому что такое отношение к пациентам просто из ряда вон выходящее. Ступенек нет, есть ледяная горка, жаль не сделала фото. Пришлось приложить усилия просто чтобы добраться до входной двери. Вы серьезно не можете сбить лед с трех несчастных ступеней? Или это для того, чтобы сразу долететь до травматолога? На входе подранные диваны, ремонт времен 90-х годов, сборная солянка. Но очень вежливая сотрудница гардероба, хоть это обрадовало. Далее на регистратуре нам объявили, что запись числится всего одна, а вторая отсутствует. Спрашиваю - как такое могло случится, я ведь все четко проговаривала по телефону, мы ждали эту запись две недели и т.д. Вместо извинений получаю от администратора (Юлии) в крайне хамоватой форме - не знаю. Хорошо, прошу прослушать запись разговора с администратором, ведь все разговоры должны быть записаны, на что в еще более хамоватой форме получаю - у вас есть где слушать? Слушайте! У нас записи разговоров не ведется!

Прикольно…

Юлия наверное забыла, что она работает в платной клинике, а платная клика подразумевает отличное от бюджетных мед.учреждений отношение к пациенту.

Предлагаю оплатить за два приема сразу, а уложимся мы в 15 минут вдвоем, естественно ответ отрицательный. Спрашиваю, что же можно сделать в этой ситуации, возникшей по вине администратора, у которого по всей видимости плохой слух, в ответ получаю - могу вас воткнуть между записями и прям дословно: «Подождете час, ничего с вами не случится» ))) Вы серьезно? Вы серьезно решили, что можете распоряжаться моим личным временем? И в утвердительном тоне, с позиции силы общаться с пациентом?

Я все понимаю, что угодно может случится, это человеческий фактор, можно войти в положение, если услышать простые извинения, вместо хамства, но это!

Я могла поспать два лишних часа, у меня дома годовалый ребенок, который не спит из-за того, что режутся зубы. А вместо своего драгоценного сна, я получила потраченный впустую бензин, испорченное настроение, дополнительные расходы на пересдачу недешевых анализов, так как срок к следующей записи у них закончится!

А самое главное, потерю времени!

Клиника потеряла 4000₽, доктор потерял свое время, в которое мог принять пациента.

Администраторы должны четко проговаривать во время разговора с пациентом при записи - время, адрес клиники, ФИО доктора и ФИО пациента, должна вестись запись разговора, как во всех частных клиниках!

Повышать статус клиники, проводить беседы со своим хамоватым персоналом или терять клиентов и нести убытки - это конечно же решать руководству!

Но я крайне не рекомендую данную клинику, лучше посмотреть где еще принимают врачи и пойти в другую, чем столкнуться с таким отношением!

Самый лучший магазин детских товаров в городе. До этого объездили все возможные. Очень большой ассортимент товаров, с отличным качеством. Приобретали в этом магазине коляску bexa 3 в 1, сейчас нам 3 месяца, мы очень довольны качеством и функционалом, брали два детских стула для кормления фирмы luxmom, для своей ляльки и племяшке в подарок, тоже обалденное качество, много разных функций. Так же брали Ходунки и детскую кроватку с маятником, очень довольны. Просто лучший магазин из всех!

31.05.2022 на свет появилось мое чудо София 👼🏼

Как и для каждой женщины, которая готовится стать мамой впервые, для меня это был очень щепетильный момент. Я хотела рожать в областной клинической больнице, ПДР стояла на 2.06.2022г. За месяц до, я узнала о том, что родильный дом ОКБ закрывается на помывку, и была в отчаянии! Сначала рассматривала «Комфортные роды в Евромеде». Начиталась много негативных отзывов, сразу отмела этот вариант. Затем, мой акушер гинеколог из ОКБ, посоветовала мне рассмотреть роддом #1 и программу контрактных родов с Владимировой Мариной Павловной, как запасной вариант, если вдруг я не дохожу до своей даты родов и открытия ОКБ.

О первом роддоме была наслышана тоже, в негативном ключе. Очень пугала неизвестность и неопределенность. Я заключила договор в первом роддоме стоимостью в 23200₽. Поверьте, такой комфорт стоит того. Это небольшая сумма, если сравнивать с тем же евромедом.

И как Вы уже догадались, моя доченька захотела появиться на свет раньше.

30.06. у меня начались схватки, Марина Павловна была со мной на связи почти всегда. Поняв, что до 2.06. я не дохожу однозначно, я собралась и поехала в 1 роддом.

Если бы я знала тогда, что мои роды пройдут так комфортно 😌

И так, когда я поступила в дородовое, с первых минут меня поразило отношение персонала, мне помогли заполнить все документы, прикатили тележку для сумки, взяли анализы, все были очень вежливы.

В палате дородового отделения меня встретила Марина Павловна, сразу подключили ктг, затем последовали мучительные схватки в течение 7 часов, поднялось давление, меня рвало прямо в палате, так как я была подключена к ктг и к капельнице, передвигаться до туалета было невозможным. И даже здесь меня снова поразило отношение персонала, мне предложили специальный стул, уборщица не сказала ни слова в мой адрес касательно моего состояния и непрекращающейся рвоты, вежливо попросила отойти в другое место. Затем меня увезли в операционную на кесарево. Подробности ощущений во время операции мусолить не хочется, все прошло быстро и на мой взгляд хорошо 👌🏽

Затем я пребывала в отделении реанимации несколько часов и наконец меня перевели в послеродовое отделение на 5 этаж, палата 517 (платная). Касательно палаты, хочется расписать в подробностях, потому что мне было бы интересно знать перед своими родами что там есть, а чего нет. И так, палата стоит 1500₽ в сутки, по размеру, мая была примерно 10м2, из удобств было все что необходимо для комфортного прибывания мамы и малыша, а именно:

- двухспальная кровать

- Холодильник

- Микроволновка

- Чайник

- Широкое кресло для кормления

- Пеленальный стол с полкой

- Обеденные стол и стул

- Весы для взвешивания ребёнка

- Большая раковина для мытья ребёнка

- Вешалка

- Большое окно с приятным видом, жалюзи.

- Папка с расписанием и правилами

- Туалет один на две платные палаты, внутри - душевая кабина, раковина, зеркало, унитаз, корзина для белья, стол для личных вещей и вешалки. Из пожеланий, я бы добавила фен и полки в душ.

Палата стоит каждой копейки. Я бы сказала, что в некоторых санаториях номера в два раза дороже и в пять раз хуже, чем эта палата. 👍🏼

Пребывая в послеродовом отделении, я была ошеломлена хорошим отношением абсолютно всех смен мед.персонала в течение пяти дней моего пребывания. Вам может показаться, что я преувеличиваю, но нет, ни капельки. Все врачи - детские, взрослые, мед.сестры, санитарки, уборщицы, просто до единой были предельно вежливы и доброжелательны, что меня повергло в шок. Такое отношение реально помогает при послеродовой реабилитации 👍🏼 даже супруг отмечал вежливость охраны и тех, кто принимает передачки.

Кормят 4 раза в день. Завтрак, второй завтрак, обед и ужин. Конечно мы понимаем, что для новоиспечённой мамы даже последние удовольствия в виде вкусной еды закончились, по этому диета соответствующая. Учитывая данные нюансы, еда вполне приемлема.

Выписка тоже прошла на ура, на выходе приятная комната для переодевания мамы и малыша, большое спасибо девушке, которая одевала мою маленькую принцессу 😊 Есть услуга фотограф от роддома, советую воспользоваться, фотки получились просто 🔥 стоит данное удовольствие 1700₽, фотографии записываются на диск и 10 штук в распечатке. Несмотря на то, что мы заказывали своего фотографа, эта услуга оказалась очень в тему, так как малышку нафоткали в моменты переодевания и т.д. 👍🏼

- Я хочу выразить огромную благодарность всему медицинскому персоналу родильного дома #1 за квалифицированную мед. помощь и прекрасное отношение к роженицам, для меня эти моменты, стояли чуть ли ни на первом месте при выборе роддома. Конечно, бывают как разные пациенты так и разные врачи. Я за то, чтобы не было унижений и плохого отношения ни в ту ни в другую стороны. Всегда нужно относится ко всем с уважением и пониманием. В данном роддоме есть и то и другое. Ну и особую, огроменную благодарность хочу выразить Владимировой Марине Павловне, она потрясающий, добрый и внимательный человек и профессионал своего дела, 90% успеха моих родов зависело от неё. Мой шов от к.с. выглядит аккуратно, заживает быстро, никакого дискомфорта и боли нет. 🙏🏼 Спасибо Вам за мою принцессу! Побольше бы нашим больницам таких специалистов.

- Планируем с супругом ещё сыночка через два-три года, рожать приду конечно же к Вам!! ❤️

P.S. Единственное мое пожелание этому роддому - анастезиологу быть более человечным по отношению к роженицам. Мне бы очень хотелось в тот момент поменяться с ним ролями. 😉