Keeper

Обращался в эту компанию 12.08.22 в 13: 20 Привез кат коллектор что бы вырезать и сдать металлический катализатор, итоги ниже...

ПЛЮСЫ :

- Работают в ВЫХОДНЫЕ жирный +

- Годный и юзабильный сайт

- Представлены на площадках Avito / VK

- Удобное расположение

- Внутри чистые помещения приятно находиться

- Вежливое обслуживание

- Идут на контакт, слышат пожелания клиента, мастеру вскрывавшему коллектор +

- Есть форма оценки стоимости ката на сайте и в комментах VK

- Быстро обслужили и рассчитали +

МИНУСЫ:

- Общая стоимость за 1 кг представлена только на Avito / VK не полная информация

- Не совсем информативный указатель, при съезде с основной дороги к Сервису. см. фото

- Двери внутрь закрыты, дозвониться пытался 3 раза, но перезвонили сами, жирный +

___

ИТОГ: Катализатор сдаю впервые, обратившись в Автокат не пожалел.

Отличный сервис, вежливое и быстрое обслуживание, чистота и порядок внутри, однозначно 5 Баллов!

Советую.

При всей возможности стать одним из лучших электронных дискаунтеров Ситилинк остается ДНОМ, о чем говорят многочисленные отзывы... Абсолютно не налаженная работа...

Обращался в этот филиал 2 раза для того, что бы забрать товар который был куплен через Сбермегамаркет и оплачен в полном объеме с применением бонусов "Спасибо" в том числе... и оба раза не смог их получить....

- Первый раз были заказаны чернила, их искали 30 минут!!! обслужили всех я стою жду... по итогу выходит парень со склада и говорит: чернила повреждены мы Вам их не выдадим....

- вчера 11.08.22 приехал забрать шуруповёрт купленный так же через Сбермегамаркет оплаченный + Бонусы...

Опять подошла очередь и началось.... то один то другой парень бегает с бланком по моему заказу, уже начал подозревать, что ситуация повторяется... прождал 30 МИНУТ! пока я ждал обслужили всех кто был после меня и уже новых клиентов ! и все для чего? Что бы сказать, что моего товара нет... его отдали кому то или его просто нет на складе.... WTF!!! ОПЯТЬ?/

Далее 20 минут возврата на кассе и час потраченного времени !

Возврат сделали не на ту карту visa (кредитная) с которой производилась оплата на сайте а на другую т.к с собой visa я не брал, зачем мне зачисления на другую карту? но ладно....

ИТОГ: Час потраченного времени, упущенная возможность воспользоваться вовремя нужным товаром, ожидание не понятно сколько дней, возврата денег на карту, где мне не выгодно зачисление средств... В РУЧНОМ РЕЖИМЕ ЧЕРЕЗ ПОДДЕРЖКУ СБЕРБАНКА возвращать бонусы с ожиданием возврата 30 дней!

При чем, подтверждение о возврате запрошенное от поддержки Сбера, ситилинк не спешит подтверждать, времени же мало отняли.... .... да сколько можно.....

Полное днище, подход к работе и клиентам ужасное.... -100500

p/s

К персоналу претензий нет, вежливое тактичное общение, молодцы...

Были в этом филиале 09.08.22 в 20:47 итоги ниже...

ПЛЮСЫ:

- Сайт - уровня федеральной сети, все как и положено.

- Группа ВК с конкурсами, победу в которых клиенты не верят, судя по комментариям.... но все же +

- Вполне удобное расположение

- Пришли перед закрытием без 10 минут, так обычно не делаем и уважаем время людей перед закрытием, но были вынужденные обстоятельства. Работали 2 девушки, не сказали ни слова, обслужили, как полагается, жирный +

- Цены и выбор очень хороший, не в какое сравнение с "Лентой" и тд

МИНУСЫ:

- Оформить заказ на сайте нельзя, только прицениться...

- Остальное не значительно.

ИТОГ: Отличный магазин, с хорошим выбором и ценовой политикой, адекватный персонал.

Однозначно 5 Баллов.

Был в этой студии 09.08.22 в 16:10 итоги ниже.

ПЛЮСЫ:

- Есть група VK / Whatsapp

- Крутой график работы до 23:00

- Парень Администратор вежлив / тактичен

- Удобная зона ожидания + камеры в зонах для мойки

- Постарались сделать Detail зону с акцентом на VIP / VK завалены фотографиями немцев с Detail зоны) ну ок +

- Цены как везде / в целом качеству (мойки) соответствуют

- Помыли не плохо, так же помыли над фонарями и под ковриками.

МИНУСЫ:

- Сайт не работает.

- Время на мойку было превышено на 25 минут от указанного.

- Въезд и выезд крайне не удобен из за нелепого рупора с кнопками, если зона теперь только для детейлинга и

мойки, сделайте карты клиента, что бы заезжать, вот это претензия на vip а не только фото.

- Лобовое в правом нижнем углу с разводами.

- В ручках дверных карт не мыли...

см фото.

- углы пассажирских окон снаружи не промыты...

- Свет в автомойке ужасен, сложно разглядеть косяки как клиентам, так и самим авто мойщикам.

ИТОГ: Не плохая мойка с амбициями на Vip Detail... Но тут есть куда расти, что касается самой мойки, мыл парень и помыл не плохо, те косяки, что есть по лобовому при том свете в помещении, сложно увидеть, но вот ручки в дверных картах.... Администратор вежливый и тактичный, молодец.

07.08.22 Поступил звонок и оператор сообщил, что нам привезут пиццу бесплатно:) а мы находимся не близко)

Такой подход встречаю впервые)) +100500 за идею) Ninja Pizza не перестает удивлять )

___

Теперь по сути:

- Курьер приехал во время.

- Не остыла все ок.

- Пицца вкусная, как всегда.

___

ИТОГ: Ninja Pizza по праву может считаться одной из топовых пиццерией в Красноярске, и если первое дело вкуса, то касаемо сервиса и подхода компании к клиентам она рвет всех конкурентов.

Однозначно 5 Баллов.