Зодиак

Здравствуйте, хочу дополнить пост от 5.05. С нами связался руководитель капсульного отеля, выслушал и принёс извинения за инцидент. Обещал провести разъяснительную работу с сотрудниками.

Очень порадовало, что ответили оперативно, ведь клиентам важно, что их слышат. Этот неприятный момент уладили. Сделали с мужем вывод, что случай единичный, отель работает не на поток, а на качество. Руководство рассматривает каждый конфликтный случай индивидуально. Деньги за ущерб постельного белья нам вернули.

Мы благодарны!