- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Сделал заказ в 8 утра, на сайте заверили о доставке в течение всего дня, так как нагрузка, согласился и оплатил. в 8 вечера пришло сообщение на почту с фразой "... обратите внимание, что доставим толь 10го числа до 22.00". при этом номер заказа моего не видит никто в поддержке, типа система не работает... деньги возыращают в течение 7 дней, как...
Сделал заказ в 8 утра, на сайте заверили о доставке в течение всего дня, так как нагрузка, согласился и оплатил. в 8 вечера пришло сообщение на почту с фразой "... обратите внимание, что доставим толь 10го числа до 22.00". при этом номер заказа моего не видит никто в поддержке, типа система не работает... деньги возыращают в течение 7 дней, как сказали в поддержке. Просто кучка делетантов. Негодяи, мягко говоря. Вам бы фекалии продавать.
Здравствуйте! Жаль, что мы подвели вас в праздник и не смогли доставить цветы.
Приносим извинения за то, что не предупредили вас о возможных рисках. Сообщение о переносе доставки мы отправили сразу же когда узнали, что филиал во Владивостоке не справляется с нагрузкой. К сожалению, мы не могли сообщить об этом раньше.
Из-за общей нагрузки на...
Здравствуйте! Жаль, что мы подвели вас в праздник и не смогли доставить цветы.
Приносим извинения за то, что не предупредили вас о возможных рисках. Сообщение о переносе доставки мы отправили сразу же когда узнали, что филиал во Владивостоке не справляется с нагрузкой. К сожалению, мы не могли сообщить об этом раньше.
Из-за общей нагрузки на сервис действительно есть сбои в системе. Это увеличивает время ожидания.
Возврат средств мы оформляем сразу после заявки. 1-7 дней занимают банковские операции. Со своей стороны постараемся ускорить процесс, насколько это возможно.
Еще раз приносим извинения за неприятный опыт и ошибки.
