- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Заказала на ламода вещи.
Я знала, что у Пониэкспресс имеются проблемы по доставке, в частности, график работы курьеров, фактически он с 10(а не с 9,т.к в 9 они только едут на склад) и до 18.00.
Однако, выбора не было, ламода сотрудничает с ними.
23.12.16 мне позвонил курьер и поинтересовался будет ли удобно получить заказ завтра 24.12 в субботу....
Заказала на ламода вещи.
Я знала, что у Пониэкспресс имеются проблемы по доставке, в частности, график работы курьеров, фактически он с 10(а не с 9,т.к в 9 они только едут на склад) и до 18.00.
Однако, выбора не было, ламода сотрудничает с ними.
23.12.16 мне позвонил курьер и поинтересовался будет ли удобно получить заказ завтра 24.12 в субботу. Мне было удобно , главное, чтобы заранее позвонили уточнили примерное время.
В субботу звонка я не дождалась , позвонила сама, абонент был недоступен, офис пониэкспресс не брал трубку, хотя звонили в их рабочее время.
26.12.16 мне позвонил уже другой курьер и предложил привести мой заказ и даже был согласен на время, выходящее за его рабочее.
Я ближе к вечеру позвонила и уточнила, оказалось , что в центре большие пробки и он навряд ли сможет приехать .
В общем хорошо, что я узнала о том, что у них имеется самовывоз.
Поеду сама, посмотрим, чем дело кончится.
Здравствуйте! Спасибо за описание ситуации. Укажите номер накладной оправления, чтобы мы смогли прояснить ситуацию.
Здравствуйте ! Номер заказа RU161218-354788. В продолжении отзыва, самовывоз вполне быстро прошёл. Есть примерочные , где можно спокойно всё померить