- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Купили дочери (6 лет) телефон - как говорится чтобы был.
Розовая раскладушка, без камеры, без интернета - обычная звонилка.
Посоветовали тариф Супер МТС - без абонентской платы, самое то ребёнку.
Спустя пару недель обращаю внимание на отсутствие денег на остатке - оказывается ежедневно происходило снятие по 28 руб. за 1 байт интернета. И это с...
Купили дочери (6 лет) телефон - как говорится чтобы был.
Розовая раскладушка, без камеры, без интернета - обычная звонилка.
Посоветовали тариф Супер МТС - без абонентской платы, самое то ребёнку.
Спустя пару недель обращаю внимание на отсутствие денег на остатке - оказывается ежедневно происходило снятие по 28 руб. за 1 байт интернета. И это с телефона, у которого даже в настройках нет никаких ММС и интернет браузеров.
В службе поддержки ожидаемо ничем помочь не смогли, кроме информации о «сертифицированном» оборудовании и прочей «воды», короче деньги за воздух возвращать отказались…
Я понимаю, что за всё надо платить, но за 1 байт 28 руб. это свинство.
Гореть им всем в аду за такое отношение к клиентам!
Нам очень жаль, что вы оказались в такой ситуации. Мы дорожим нашим сотрудничеством. Для решения сложностей заполните, пожалуйста, форму обратной связи на нашем сайте: https://opros.ssl.mts.ru/mention... . Разберемся в ситуации.
В итоге из разбирательств только утверждение о «сертифицированном» оборудовании - типа сам виноват…
В итоге 107 руб. присвоили за просто так…
Евгений, пришлите, пожалуйста, номер, о котором идет речь: https://opros.ssl.mts.ru/mention... , если у вас остались нерешенные вопросы.
Всё в духе МТС - только хождение по кругу и никакого результата
Самовольно подключили платные услуги!
МТС разочаровал вконец!