М.Видео

После каждого посещения этого филиала остаётся двоякое ощущение. Если придти днём в будний день, поймать консультанта практически невозможно. В лучшем случае, если и удаётся это сделать, то на 5 консультантов найдётся один нормальный, с инициативой. Остальные отправляют друг к другу, совершенно не пытаясь продать товар. Крайний раз покупал стиральную машинку. Пришлось несколько раз обойти зал, чтобы уже не то, чтобы проконсультироваться, а оформить продажу. Сервис отвратительный 🤮 Если и приходить сюда, то явно не с потребностью уйти с хорошим настроением и проконсультироваться, а с намерением купить конкретную готовую вещь, без необходимости прибегать к помощи консультантов. Давно не встречал такого безразличия по отношению к покупателям

Зачем там вообще сотрудники?мне нужен был отпариватель, он меня к ним подвел, показал на витрину пальцем и стоит молчит🤦🏼‍♀️ потом ушел к другим, класс, спасибо за высококвалифицированную консультацию. Ушла без покупки.

А в прошлый раз взяла в руки айфон, запищала сигнализация, так на меня еще и девка наорала, чтоб я его не трогала! Супер!

З.ы. А еще!Сотрудники плохо пахнут🤢

Пришел в магазин, спросил девушку про сотовые телефоны, а именно какие поддерживают сеть 3G?

Она отвечает что - "ВСЕ".

Я говорю что сомневаюсь, давай-те пройдем вместе к витрине с телефона и посмотрим инструкции.

Она сразу говорит - "ВСЕ, кроме кнопочных".

И сразу после этого развернула свою голову от меня в сторону, показывая как она меня игнорирует.

Я конечно понимаю что не похож на Бреда Пита, но это просто хамское отношение к клиентам.

Это было в Калина-Молл.

Постоянно приходится ждать выдачи по полчаса и больше, пока предыдущие клиенты проверят свой товар/поругаются с персоналом насчёт своего заказа и т.д. Чтобы забрать свой заказ, стояли сегодня в ожидании выдачи более 40 минут (!!!), потому что клиенты перед нами ругались с персоналом насчёт телевизора. Над ними стояло три сотрудника, которые, кстати говоря, могли бы обслужить следующих клиентов, которым ничего проверять не нужно! Мы спросили, можно ли вызвать ещё сотрудников, нам сказали: ожидайте, сотрудник есть (другой сотрудник сказал: да вон же <имя> по залу ходит!). Отстояв очередь, мы узнали, что нам в другую кассу! (Мы стояли в очереди на выдачу, видимо, крупногабаритных товаров, а нас с нашей заказанной игрой на Nintendo Switch почему-то послали в соседнее окно). Пожалуйста, сделайте с этим что-нибудь! Тратить столько времени, чтобы забрать один несчастный заказ (который, кстати, нам выдали минуты за две)... просто смешно.

И было бы неплохо поставить терминал, где сканируешь штрих-код интернет-заказа и идёшь его получать по электронной очереди, как во всех остальных нормальных городах, где есть М.Видео.