Не в первый раз покупаю здесь латте, и не в первый раз молоко в нем прокисшее. Персонал видимо не знает как проверять молоко и поэтому скисшее не убирают. Ну либо таким образом списывают брак за счет покупателей. "Вкусняшки" по утрам дают засохшие (старые). В общем если что то берете на вынос, нужно сразу проверять свежесть.
Ну что вам сказать?
Реакции со стороны администрации не последовало! На связь так и не выходят, спрашивается, для чего эта имитация бурной деятельности в сети? Для чего они узнавали мои контакты? Ответ не известен!
А на подходе еще один свежий случай, который выношу на обозрение! Моя девушка все же решила посетить их, после моих отговорок никогда...
Ну что вам сказать?
Реакции со стороны администрации не последовало! На связь так и не выходят, спрашивается, для чего эта имитация бурной деятельности в сети? Для чего они узнавали мои контакты? Ответ не известен!
А на подходе еще один свежий случай, который выношу на обозрение! Моя девушка все же решила посетить их, после моих отговорок никогда не посещать данное заведение. И заказала опять свой любимый капучино. После того как получила стакан в руки и начиная недоливами со стороны компании, решила проверить количество и попробовать, так сказать не отходя от кассы. И что вы думаете? Получила полный стакан горячего молока, по цене кофе! Что спросите вы? А отвечу вам. Да именно так, кофем там и не пахло! На вопрос к продавцу: - а где кофе, милая? Получила ответ: - "А причем тут я? Кофе делает машина!". Вы серьезно? А ты там для чего, родная? Какое-то прям восстание машин! На просьбу заменить на кофе, сказала, что не намерена этого делать! В подобных заведениях хорошего уровня клиентоориентированности всегда шли на встречу, при различных ситуациях и предлагали как-то уладить! Но а в этой "шаражке", даже не соизволят извинится!
В среднем я и моя девушка покупали кофе там 2 раза в неделю, 2 стакана по 160 рублей. Итого в месяц: 2560 рублей. А в год это 30720 рублей, не считая что в дополнение к кофе покупаешь что перекусить. Так вот, уважаемая Администрация, наши деньги вы профукали. И деньги наших друзей, а мое мнение в моей среде авторитетно! Поздравляю вас!
Не рекомендую когда либо связываться с "Лакомкой"!
Живём недалеко от этой Лакомки. Очень частые клиенты, но после этого случая, вот не знаем, будем ли ходить снова. Любим кофе и постоянно заказываем большой капучино с сиропом. Девочки последнее время мы стали забывать иногда доливать сироп. Об этом узнавали только тогда, когда допивали кофе, думая что сироп хотя бы на дне (пьем без трубочек). Но...
Живём недалеко от этой Лакомки. Очень частые клиенты, но после этого случая, вот не знаем, будем ли ходить снова. Любим кофе и постоянно заказываем большой капучино с сиропом. Девочки последнее время мы стали забывать иногда доливать сироп. Об этом узнавали только тогда, когда допивали кофе, думая что сироп хотя бы на дне (пьем без трубочек). Но нет, действительно сиропа нет((( Ну да ладно, с кем не бывает. А вот вчера 08.02.2019, как обычно купил кофе, взял стаканчик и показалось, что он лёгкий. Ну да ладно, может показалось, после рабочего дня, после руля. Но прийдя домой (кофе покупал девушке), решил посмотреть количество. И ахнул, ровно половина стаканчика. И отсутствовал сироп. Бинго!!! После такого даже не хочется больше дело иметь с такой компанией. Обман да и только! Буду искать другое место.
Вы потеряли постоянных клиентов!