Котофей

В ноябре 2019 года обратились в клинику Котофей за стерилизацией нашей кошечки, операцию проводила врач Катерина. До операции сделали УЗИ сердца по рекомендации врача. Перед операцией кошечку взвесили, ввели наркоз. Мы оплатили услуги, на руки нам не было выдано никакого платёжного документа. До проведения операции муж ездил и консультировался с Катей, она заверила, что это стандартная процедура и нечего бояться. Провели операцию до обеда, вечером мы забрали кошечку домой, так как клиника работает не 24 часа. Кошечка была вялая, абсолютно не отошла от наркоза, она была никакая даже по прошествии 8 часов. Ночью ей стало плохо, участилось дыхание (частое тяжёлое), начались сильные судороги и она кричала от боли. Мы отвезли нашего питомца ночью в клинику, которая работает круглосуточно и приняли все меры, состояние было тяжёлое. Рано утром мы позвонили в Котофей и объяснили нашу ситуацию, девушка на рецепшене нас выслушала и сказала что врач будет после 3х часов дня и ничем не может нам помочь. Мы просили чтобы нам дали номер врача или врач позвонила нам, но нам отказали. А после всего этого нам сказали "что вы теперь от нас хотите?". Вот такое отношение в клинике к своим клиентам, сделали непонятно как, а потом умыли руки... Вечером на второй день наша кошечка умерла, не могу передать словами какое это горе для нашей семьи.... Муж ездил к врачу Кате, говорил с ней. Потом мы поехали вместе, было много вопросов к врачу. К врачу нас не пустили, она не захотела с нами говорить, мы настаивали на разговоре, в итоге вышел владелец клиники. Как выяснилось на следующий день после смерти нашей любимицы её карточка была удалена... Нам отказывались давать разъяснения что это был за наркоз отмахиваясь лишь какими то общими фразами какие виды наркоза бывают, но не давая прямого ответа с названием препарата, который вкололи именно нашей кошечке. Больше в эту клинику ни ногой. Опирались при выборе клиники на то, что она существует уже давно, большой опыт, квалифицированный врач, а в итоге всё обернулось трагедией....