Хамелеон

Салон оптики
  • Владивосток, улица Калинина, 8 — 1 этаж
  • Калина Молл 120 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

Посетил салон Хамелеон в торговом центре Калина Мол, решил проверить зрение и заказать очки. Принимала врач Лигостаева Ирина Викторовна, зрение проверили, заказали очки, через 3 дня очки сделали (зрение на глазах разное), соответственно линза левая с одними показаниями правая с другими. Приехали забирать очки, как оказалось, перепутали линзы...

Показать целиком

Посетил салон Хамелеон в торговом центре Калина Мол, решил проверить зрение и заказать очки. Принимала врач Лигостаева Ирина Викторовна, зрение проверили, заказали очки, через 3 дня очки сделали (зрение на глазах разное), соответственно линза левая с одними показаниями правая с другими. Приехали забирать очки, как оказалось, перепутали линзы (правую с левой). Также врач, выписала линзы на 0,25 диоптрий больше, чем необходимо.

Врач Лигостаева Ирина Викторовна, свою ошибку не признала и стала объяснять, что так и должно быть, т.к. на ведущий глаз линза должна стоять с показаниями больше. Нам пришлось ехать в другой салон перепроверять зрение, и доказывать некомпетентность данного врача. Приехали в салон на Ладыгина, отличная врач, все проверила, рассказала, дала заключение (линзы перепутаны, забрала очки на переделку).

Лигостаева Ирина Викторовна так и не признала свою ошибку, не извинилась. (все мы можем ошибаться, необходимо было признать свою врачебную ошибку и все переделать, а не говорить носите очки так и должно быть, такого отношения к клиенту неприемлемо). Такие врачи, конечно, отбивают всю охоту посещать данное заведение. Сейчас линзы лежат за ненадобностью, пришлось купить другие, иначе просто портили бы глаза. Не советую салон в Калине мол.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

1 комментарий

  • Здравствуйте!

    Спасибо, что рассказали об этой ситуации.

    Приносим извинение от лица компании!

    Лигостаева Ирина Викторовна-опытный врач-оптометрист. При выписке рецепта учитываются многие факторы. Безусловно, комфорт клиента - на первом месте!

    Мы выяснили причины и на момент написания отзыва отработали ситуацию.

    Спасибо за высокую оценку врача в ТЦ «Ладыгина»!

    Надеемся у нас еще будет шанс вернуть Ваше доверие!

    С уважением,

    оптика "Хамелеон"

    Ответить
    • Добавить в друзья
Загрузка рекламы