- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
«Институт вертеброневрологии и мануальной медицины» по адресу:г.Владивосток, ул.Маковского, 53а.
Обратилась к ним с болью в спине. Прошерстив весь интернет, я выбрала специалиста с большим опытом работы в этой сфере Кутикову С.В. Позвонив в регистратуру в начале октября, чтобы записаться на приём, Я узнала, что запись ко всем врачам ведётся только...
«Институт вертеброневрологии и мануальной медицины» по адресу:г.Владивосток, ул.Маковского, 53а.
Обратилась к ним с болью в спине. Прошерстив весь интернет, я выбрала специалиста с большим опытом работы в этой сфере Кутикову С.В. Позвонив в регистратуру в начале октября, чтобы записаться на приём, Я узнала, что запись ко всем врачам ведётся только через «лист ожидания». Мне сообщили, что в ноябре мне позвонят и пригласят на приём. В середине ноября я сама позвонила им узнать про долгожданный приём к специалисту. В регистратуре мне заявили, что суперспециалист Кутикова С.В. решила в ноябре не проводить приём пациентов, которые находились в листе ожидания. Администратор не растерялась, все стрелки перевела на врача, мол, это она так захотела и решила не принимать «первичных пациентов» в ноябре с переносом на декабрь. Такого наплевательского отношения к клиентам с приемом за 3500р. я ещё не встречала. На этом история не закончилась. Я всё-таки попала на приём к другому врачу на осмотр со спиной, и она направила меня делать снимок и на приём к ортопеду. К ортопеду меня записали на 19.11.2020 на 15:00. На дорогу до клиники у меня ушёл час пешком по обледенелой дороге под падающими сосульками и ветками. В регистратуре на меня удивленно посмотрели и сказали, что я не туда пришла, хоть и записывалась я в этой же регистратуре неделю назад. Затем сообщили, что врач с 8 утра уже всех обзвонила и перенесла приём. Но Я звонка не получала. Мне показали пометку в тетрадке, что мне якобы не дозвонились. Выяснилось, что на моё время был записан другой человек и указан не мой номер телефона. Меня упрекнули в том, что 80% пациентов сегодня сами позвонили и узнали, что приём отменён в связи с погодными условиями. На моё возмущение, что я час добиралась до них, они никак не ответили. Спросили лишь: «Так вас перезаписывать или как?». Ни извинений, ни предложенных вариантов решения ситуации Я не получила.
Не советую обращаться к специалистам в этот «Институт». Вместо лечения Вы получите лишь 2 месяца в «листе ожидания» и хамство на регистратуре.