- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Не плохой выбор, цены приемлемые, но жуткое обслуживание. Купили кроватку цвета "венге", заказали доставку и получили кроватку цвета "темный орех". Позвонили в магазин, оказалось, что для них венге и темный орех одно и то же. На вопрос почему в магазине мы видели один цвет и за него заплатили деньги, а в итоге получили совершенно другой нам...
Не плохой выбор, цены приемлемые, но жуткое обслуживание. Купили кроватку цвета "венге", заказали доставку и получили кроватку цвета "темный орех". Позвонили в магазин, оказалось, что для них венге и темный орех одно и то же. На вопрос почему в магазине мы видели один цвет и за него заплатили деньги, а в итоге получили совершенно другой нам ответили, что это разные поставки, другого цвета не будет и вообще в коробки они не заглядывают. Решили кроватку вернуть, магазин отказался прислать своего человека к нам за кроваткой, аргументируя это тем, что это наши проблемы, что нас не устроил цвет. Сами привезли им кроватку, деньги вернули. На замечание о том что надо покупателей предупреждать о том, что цвет может так сильно отличаться услышали: для вас это разные цвета, а для нас это разные оттенки. Очень грубое и безответственное отношение к клиентам. Разговаривали с нами так буд-то это мы дураки, а не магазин привез нам мебель совершенно другого цвета, никто даже и не подумал извиниться за это недоразумение. На фото кроватка, которую видели в магазине и часть кроватки, которую нам привезли.