Форитур Приморье

У меня отрицательное отношение к этой ФориТур. Маршрут для нас, туристов, турфирма предложила отвратительный. Высадили с автобуса на очень высокой крутой горе - далее пешком к бухтам, не предупредив об этом. В начале спуска поскользнулась на гальке, упала, просидела с травмой ноги целый день на жаре в автобусе. В итоге "отдохнула" - перелом и гипс на месяц! Вся группа застрахована-то была (каждый на 50 000 р.), но в какой-то странной СК "ТИТ" и на странных условиях. Так, более 2-х месяцев страховая тянула и запрашивала всё новое и другое: из сканов, бумаг, подписей ... Выплатила-таки издевательски-смешную сумму = 6% от застрахованного (это чуть больше уплаченного мной турфирме за поездку). Вывод сделан такой: турфирма делает вид, и формально страхует от несчастного случая, страховая тоже - что-то и чего-то выплачивает по этой страховке (если у вас хватит сил и терпения). Обращение разделить мои финансовые траты и вернуть хотя бы сумму за оплаченный, но испорченный день отдыха (по факту весь мой отпуск), т.к. страховка не компенсировала лечение и расходы - было руководством турфирмы проигнорировано.

Уважемая, Татьяна Аркадьевна, скажите, потребление алкогольных напитков вашими сотрудниками при исполнении своих служебных обязанностей, в Вашей компании это норма?

В субботу 07.08.2021г. ездили через вашу компанию на рафтинговый сплав по реке Партизанская,

инструктор Дмитрий, он же руководитель группы, пил пиво и курил прямо в рафте при туристах, затем продолжил пить вино на берегу в лагере, и далее в автобусе на обратном пути, при этом разговаривал очень громко, с использованием ненормативной лексики, хотя в автобусе были дети и люди преклонного возраста. На что даже пришлось сделать ему замечание. А закончилось всё тем, что Дмитрий просто вырубился от количества выпитого алкоголя и как болванчик стучался головой о стекло автобуса.

Среди туристов были гости Приморского края, приезжие из Москвы и Перми. Теперь подумайте, какое впечатление осталось у людей от такого «профессионала» и, соответственно, о Вашей турфирме.

Сама организация экскурсии была проведена чётко, но поведение некоторых сотрудников оставило пожелание лучшего.

Надеюсь Вы проведёте организационную работу со своим персоналом о недопустимости распития алкоголя при исполнении своих служебных обязанностей.

Поскольку это напрямую влияет на репутацию о Вашей турфирме и безопасность туристов в течении всей экскурсии.