- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Очень плохой опыт обслуживания в кафе на Лесном переулке. Заказали два сэндвича и два напитка, когда перед нами никого не было. Оплатили и спросили о времени готовности, нам ответили, что через 15 минут. Но спустя это время, нам сказали ждать ещё 15 минут. Понимая, что нам не подходит ждать столько времени, мы попросили вернуть деньги за не...
Очень плохой опыт обслуживания в кафе на Лесном переулке. Заказали два сэндвича и два напитка, когда перед нами никого не было. Оплатили и спросили о времени готовности, нам ответили, что через 15 минут. Но спустя это время, нам сказали ждать ещё 15 минут. Понимая, что нам не подходит ждать столько времени, мы попросили вернуть деньги за не оказанную услугу. Однако нам отказали. Такое поведение наносит ущерб правам потребителей и является нарушением закона. Администрация не реагирует на наши сообщения.
Добрый день! Благодарим за обратную связь. В what's app нашей службы качества не поступало сообщений от вас. Поэтому очень просим вас написать на номер 8 995 605 05 75 дату, время и точный состав вашего заказа. Мы проведём проверку и свяжемся с вами.