- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Нашла компанию на авито, по отзывам в интернете создалось впечатление отличного сервиса, но это было только впечатление!
Менеджер прислал анкету сиделки для ухода в стационаре за мамой (колясочница), у меня сразу возникли сомнения в первую очередь из-за возраста (62 года) и тучности кандидата. Написала об этом через ватсап менеджеру Алексею. И...
Нашла компанию на авито, по отзывам в интернете создалось впечатление отличного сервиса, но это было только впечатление!
Менеджер прислал анкету сиделки для ухода в стационаре за мамой (колясочница), у меня сразу возникли сомнения в первую очередь из-за возраста (62 года) и тучности кандидата. Написала об этом через ватсап менеджеру Алексею. И начались уговоры и уверения в том, что это чрезвычайно профессиональный человек. Мы созвонились с сиделкой- по голосу мне человек не понравился (возник спор по поводу пцр на ковид, она утверждала, что у неё есть тест, сделанный 1,5 недели назад и все ок). И вновь в след моим просьбам пересмотреть кандидатуру- получила одни уговоры. Переспав с мыслью о том, что нам нужен другой человек вернулись утром к обсуждению и в итоге… При первом звонке оператор сразу предупреждает о возможности замены сиделки, а по факту я осталась без денег и в поисках! Недобросовестная компания!!! Не рекомендую!!!
Добрый день.
Спасибо за Ваш отзыв.
По Вашему договору можем сказать следующее.
Менеджер подобрал Вам сиделку, Вы ее одобрили и оплатили комиссию. Затем, на следующий день, Вы сообщили, что у Вас сомнения и внутреннее сопротивление и хотите другую СД.
К сожалению, мы не можем работать по внутренним ощущениям, мы работаем по характеристикам, которые Заказчик оставляет при оформлении заказа.
Подобранная СД была готова и хочет работать.
В итоге, Вы отказались от сиделки без причины, что согласно п.8.2. договора, который у Вас на руках, является причиной для расторжения сотрудничества.
Здоровья Вам и Вашим близким.
С уважением, компания "Добрые люди"