- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
Банк мягко говоря грабительский какой-то. Взяла кредит на 2 года, погашаю досрочно, проценты не пересчитываются как будто. Невозможно досрочное погашение день в день. Деньги внесённые на досрочное погашение висят на счёте банка 30 дней, а мне как должнику на них считаются проценты!!!
При каждом запросе или операции, неважно через банкомат или...
Банк мягко говоря грабительский какой-то. Взяла кредит на 2 года, погашаю досрочно, проценты не пересчитываются как будто. Невозможно досрочное погашение день в день. Деньги внесённые на досрочное погашение висят на счёте банка 30 дней, а мне как должнику на них считаются проценты!!!
При каждом запросе или операции, неважно через банкомат или через операциониста взимается комиссия от 50 до 110 руб. За справку по кредиту (по состоянию) нужно заплатить, за запрос по детализации прохождения платежей взимаются деньги. При полном досрочном погашении вообще начисляется сверху какая-то немыслимая сумма в 2 раза уцвеличивая остаток по долгу!!! Операционисты ничего не объясняют, сами ничего не понимают и не могут объяснить как формируется сумма к погашению и откуда набежали такие проценты, кроме того ещё и невежливы. Каждый раз всё валят на головной офис, а те в свою очередь отфутболивают в филиал с которым веду общение. Просто ТРЭШ!!! Никогда не ходите туда и не берите, не дай бог, у них кредиты!!!
Добрый день, Dichka.
Сроки списания суммы в счет частичного досрочного гашения регламентируются ГК РФ, а именно ст. 809-810 часть 2 ГК РФ (Редакция Федерального закона от 19.10.2011 № 284-ФЗ). Сумма займа, предоставленного под проценты заемщику-гражданину для личного, семейного, домашнего или иного использования, не связанного с предпринимательской деятельностью, может быть возвращена заемщиком-гражданином досрочно полностью или по частям при условии уведомления об этом займодавца не менее чем за 30 дней до дня такого возврата.
Комиссии за предоставление справок установлены тарифами банка. Проценты по кредиту начисляются каждый день, при обращении в отделение банка или по номеру единой справочной службы сотрудники банка озвучивают ту сумму для полного погашения, которая была начислена на день обращения. Все начисления по кредиту отображены в графике платежей, который Вы получаете при оформлении кредита.
Для возможности проведения проверки по факту некорректного обслуживания Вас в отделении банка уточните, пожалуйста, полностью Ваши ФИО, контактный номер телефона, ФИО (описание) сотрудников, к которым обращались и дату обращения. Данную информацию Вы можете направить на электронный адрес ask@atb.su.
Не помню как выглядела девочка, с которой я общалась уже, тем более что общалась в течении нескольких дней и сотрудники менялись. Дошло дело до общения с начальником офиса на Первой речке, которая мне сказала (по секрету), что мне проще заплатить сегодня, а не разбираться с банком ещё неделю (неделю я уже разбиралась), потому что срок выплаты по кредиту истекает и мене снова начислят проценты и сумма ещё вырастет. При том что у них на счету лежат деньги внесённые на досрочное погашение (вернее в расчёте на полное погашение вносились, но на тот момент произошёл какой-то там перерасчёт и мне не хватило около 3000)!!!
Я пришла оплатить остаток около 3000 руб, что бы закрыть вопрос по кредиту, понимая, что ещё и проценты добавятся (от 600 руб было ежемесячно расписано в графике платежей) взяла с собой 4000, но! О УДИВЛЕНИЕ!!! Сумма остатка по кредиту составляла уже !!!ВНИМАНИЕ!!! около 7000 руб!!!
Вот собственно почему я написала такой отзыв. Я знаю о том, что деньги за досрочное погашение должны упасть на счёт банка через 30 дней после их внесения, я знаю, что за месяц насчитываются проценты, но почему вдруг проценты вместо положенной суммы выросли почти в 10 раз??? При том, что основная сумма на погашение уже внесена - мне не понятно. Даже если учесть, что сумма на погашение ещё не засчитана в уплату долга, почему вдруг так безумно взлетели проценты по кредиту?
В договоре нет пункта о компенсации недополученного банком дохода от кредитора, или какой-то там комиссии при досрочном погашении, или штрафе - нигде это не описано.
Прошло уже 2 года, а осадок от ваших мошеннических методов остался
Добрый день.
Для получения информации по Вашему договору Вам необходимо позвонить по номеру Единой информационной службы Банка 8-800-100-1-321 (для прохождения процедуры идентификации потребуется подготовить кодовое слово либо паспортные данные), либо обратиться лично в отделение банка с паспортом.
Ознакомиться с адресами и режимом работы отделений Банка Вы можете, пройдя по ссылке https://www.atb.su/atms/... , выбрав нужный регион и населенный пункт.
Благодарим за обращение.