Olesya

Не хотела ругаться и писать гневный отзыв ,но руководство студии ,а именно мастер -Мария добавила меня в черный список и включила игнор.Я как и многие ,доверилась отзыву известной блогерши и решила попробовать нарастить реснички в этой студии.Театр начинается с вешалки ,а студия красоты с администратора ,который в Москве (вам ответят,но часа через два) .Окей,это не страшно,ведь главное результат. Моя первая запись сорвалась по моей инициативе(сейчас думаю,видимо и не надо было переписываться).Долгожданный день настал ,захожу в студию, в студии гробовая тишина ,меня встречает довольно милая на первый взгляд девушка.Выполняет наращивание 2Д в течении 2х часов и вроде всё супер.Но ,как бы не так!На следующее утро ресницы полетели ,как осенние листья,причем из одного глаза больше.Я десять лет наращиваю ресницы и знаю все правила ухода,а также причины выпадения.Я сразу же написала мастеру ,написала, что не хочу ругаться и просто попросила доставить недостающие.Сначала мастер шла на контакт, но в течении 5 дней мой глаз лысел,а действий никаких не было .На 6й день мне написали,что мол ок,я согласна переделать работу,но недели через две ,если запись будет,поставив смайлик(толи смешно ей,толи издевка такая).Прикрепляю фото переписки в доказательство своих слов .Естественно ходить на работу с облезлым глазом я не буду,переделаю в нормальном месте.Я попросила компенсацию,но тут меня заблочили*(Обидно и стыдно за таких супер-горе мастериц.Видимо,так дорожат репутацией.

Была бы отметка ниже - поставила бы ниже.

-обещанное смс предварительно не пришло, почему , никто ответа в клинике не дал

-дозвониться нереально , после 20 набранных звонков, ответа нет (пришли в клинику , а он просто звонит и дела никому до него нет)

-хамоватые регистраторы, такое ощущение , что пришел к ним домой и ещё и бесплатно , одна грубость и безцеременность

-работа врача-офтальмолога Пономаренко В. оставляет желать лучшего , хамство и неадекватность

-оставлена жалоба в жалобной книге, реакции нет

-оставлена жалоба по электронной почте на имя директора новосибирского филиала Черных Валерия Вячеславовича, обратной связи нет.

И это все, за твои же деньги.

Если хотите съэкономить , как минимум нервы, то точно вам не сюда.

Есть много других адекватных клиник.

А мне не понравилось. Обратилась с проблемой начальной стадии варикоза, начала !немного! вылазить вена. Как только я показала беспокоящее место доктору, сразу услышала «Вы молодая, так конечно ходить нельзя, это не красиво». После УЗИ несколько раз фраза была повторена. Знаете, на самом деле, меня мало волнует, считает ли доктор это красивым или нет, мне важно насколько это опасно и к чему вообще может привести. На вопросы касаемо здоровья, уважаемый отвечал с явным нежеланием, ему поскорее хотелось показать мне прайс на операцию и записать на неё.

На вопрос насколько срочно нужно делать операцию, ответ тот же: «Ну Вы же видите, ее видно, не красиво, что тянуть, надо делать»

Так же врач указывал на появление какой-то ямки рядом с веной, которую я тактильно не ощутила, после чего последовало высказывание, что руки то у меня не чувствительные и вообще ногти отрастила такие. Какие такие??! Такие же не красивые, как и вены на ногах) в общем смех да и только, а не консультация врача.

Единственный плюс, это наимилейшие администраторы, тактичные, внимательные, отлично консультируют.

Опишу свой опыт . Прошёл уже год , как я сделала здесь склеротерапию. Консультация, осмотр, диагноз, 5 сеансов процедур, покупка чулков и период реабилитации. Результат на фото .

Изначально перед первой процедурой сказали не мазать ничем кожу. Потом уже ( жаль, что не до ! ) я сама читала в интернете медицинские статьи о варикозе и рекомендации к подготовке , так вот нельзя плотно есть перед процедурой , приём пищи должен быть за несколько часов , а главное минимум несколько дней до процедуры не эпилировать ноги ! Я не знала об этом и не была проинформирована , поэтому поела и эпилятором прошлась по ногам перед выходом из дома к вам. Кстати , я сказала об этом вашим администраторам , они искренне удивились этой информации, так вот можно же сделать памятку на ресепшене, чтобы при записи по телефону предупреждать о подготовке, ведь это здоровье пациентов !

В бумагах , с которыми я ознакомилась и подписала, было сказано , что гарантий результата клиника не даёт и в случае летального исхода до , во время или после процедуры клиника не несёт ответственности за пациента !!! Это очень важно.

Был перенос визита буквально за час ! То есть я планировала свой день, уже собралась выходить из дома , как мне позвонили и сказали об отмене приема и его переносе на другой день. Якобы звонили накануне предупредить. И действительно - днём раньше у меня был один пропущенный вызов. Но он был не с официального номера клиники , он у меня записан, а с другого , к тому же 1 раз, то есть можно ведь позже набрать, если человек не мог ответить, либо написать смс. Для меня это показатель организации работы и отношения к пациентам.

Мой врач был Гирич . Приятный мужчина , отвечал на все вопросы , произвёл впечатление компетентного доктора , кто любит своё дело, процедуры проходили хорошо. Когда я пришла на итоговый осмотр, был другой врач. И мне сказали, что Гирич больше не работает в их клинике. Понимаю, что мне не обязаны сообщать эту информацию, но я спросила , по какой причине Гирич больше не работает здесь , ведь мне хотелось , чтобы врач вёл своего пациента до конца. Мне просто уклончиво ответили , что не работает больше.

Я выполняла все рекомендации по восстановлению, носила компрессионные чулки и ежедневно ходила пешком , полностью

отказалась от горячих ванн и эпилятора. И ждала результата , потому что мне сказали , что со временем все вены уйдут. К сожалению, этого не произошло. Да , изначально и недолго был заметный результат , да и сейчас вены выглядят чуть лучше , чем было до склеротерапии. Но в целом всё осталось как есть , все вены быстро вернулись и картина та же.

Таким образом, врач Гирич выполнял отлично свою работу , в клинике чисто, но оценивая работу администраторов и итог склеротерапии , я ставлю клинике низкую оценку .