Василий Петров

Беспредел сотрудника охраны магазина HM сегодня просто перешёл все границы! 5.05 примерно в 13:00 совершали покупки в данном магазине. Когда смотрели одежду мужу, понравилась мужская сумка поясная, но она была без ценника. Консультант в зале сообщила, что цену можно узнать на кассе. Так муж и ходил с этой сумкой зажав ее в руках. На кассе мы оплатили нашу покупку, но про сумку так и забыли.. направились к выходу, и там запищала рамка безопасности! Муж тут же остановился, и мы поняли в чем дело. Среди покупок и вещей, он так и держал эту сумку. Тут же протянули ее охраннику магазина, сказав, что цену на неё так и не узнали, забыли выложить ее. Но не тут то было!!! Охранник попросил остаться, позвал ещё одного охранника.. второй охранник, сказал что вызывает полицию, или мы покупаем эту сумку?! Это что за рынок? Торги прям на выходе?! Откуда столько полномочий у охранника магазина? На этом мы сообщили, что вызывайте полицию, это ваше дело, мы находимся в ТЦ никуда не скрываемся. После этого мы направились в другие магазины. За нами последовал охранник Легков Максим, он преследовал нас минут 20. Подходил к нам слишком близко, задевал руками, препятствовал нам, и нарушал личное пространство. Я нахожусь в положении, это хорошо заметно, но охранника не останавливало это и он толкал меня и не давал мне и моему мужу прохода, озвучивал очень громко прилюдно, то что мы украли сумку и он вызвал полицию, что никуда отсюда мы не убежим. До этих пор мы старались сохранять спокойствие! Но Ваш сотрудник, Ваш охранник уже минут 15-20 не находился на своём рабочем месте, а занимался какой то ... . Он ни разу не попросил показать пакет с чеком из вашего магазина!!! Хотя ему было предложено осмотреть наши покупки и удостоверится, что мы ничего не вынесли. После того, как охранник не совсем в свежей форме, имел совесть зажимать меня, а мой муж держался, чтобы не уронить вашего сотрудника. Я захотела выйти из ТЦ. Далее, Максим Легков, когда понял, что мы направились к выходу, сказал, что мы никуда не уйдём. Бежал к выходу из магазина, и кричал чтобы двери заблокировали, а нас задержали!(нашёл ... приступников). Благо, адекватная охрана у выхода из магазина, проверила наши сумки и чеки! И попытались угомонить Максима, объясняя, что причин для задержания нет! Охраннику Максиму и этот вариант не подошёл, в круглых дверях он зажимал меня и мужа! Муж сделал последнее замечание, и предупредил, что если Максим не остановится, то будет применена сила. тк смотреть, что беременную жену зажимают, толкают, да и я просила помощи, больше нет сил!!! Далее Максим накинулся на моего мужа. Мне от охранника Максима прилетело с локтя в плечо. Охрана на выходе помогла удержать невменяемого Максима, также они придержали двери и мы смогли выйти из ТЦ!!! Спасибо им за это!!! В общем было потрачено минут 40 преследования за нами!!!

Хочу отметить, тк Максим Легков, приближался к нам слишком близко, нарушая личное пространство. От него чувствовался запах алкоголя. Его поведение тому доказательство. Такое самовольное поведение на рабочем месте недопустимо!!! Когда мы чуть позже пришли в магазин писать жалобу, менеджер сообщила, что даже не в курсе, что такое произошло в магазине!!! Максим и его напарник, которые задержали нас, не удосужились поставить в известность менеджеров и вышестоящее руководство магазина! Вот такие самовольные охранники. Вот такой вот семейный, и детский в том числе магазин!!!

Надеюсь на увольнение данного работника, думаю такая крупная и известная сеть сможет позволить себе более компетентного сотрудника!