CKstudio

Салон красоты
  • Владивосток, Океанский проспект, 135 — 2 этаж
  • Первая Речка 600 м
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5

О салоне узнала от знакомой, которая рекомендовала в нем массажиста. Тк салон в 5 минутах от работы решила делать там и дежурные процедуры маникюры/педикюры, ну и ещё что-нибудь. Из 4 раз посещения салона 2 раза администратор делала запись неправильно. В 1 раз записи на маникюр вообще не оказалось. Спасибо мастеру Наталье за то, что вошла в...

Показать целиком

О салоне узнала от знакомой, которая рекомендовала в нем массажиста. Тк салон в 5 минутах от работы решила делать там и дежурные процедуры маникюры/педикюры, ну и ещё что-нибудь. Из 4 раз посещения салона 2 раза администратор делала запись неправильно. В 1 раз записи на маникюр вообще не оказалось. Спасибо мастеру Наталье за то, что вошла в положение и приняла меня, а так же за качество работы и приветливо стр. Второй раз путаница возникла непосредственно с массажем. Записали не к тому специалисту и не на ту процедуру. Раз приехала решила сделать. Администратор предупредила массажиста Светлану, что запись неверная и вместо массажа нужно сделать Лпж. Светлана ответила отказом. Меня это мягко сказать удивило и я переспросила- так мне, что уходить? Не моргая глазом, барышня ответила-идите. В офигении я пошла одеваться и далее к выходу, в след администратор и массажист удивлённо- вы что уходите, это же шутка. Уж не знаю помогает ли такой искрометный юмор зарабатывать денег салону, а может Светлана мечтает реализовать себя на тнт в стендапе, но оставаться мне лично уже не хотелось. Руководителю салона хочу пожелать обратить внимание на качество сервиса. Сколько бы привлекательных стимулирующих продажи акций вы не проводили, если персонал не владеет элементарными навыками сервисного этикета и внимательностью, клиента удержать при таком обилие салонов сложно.

  • 0
  • Подписаться на комментарии
  • Пожаловаться модератору
  • Добавить в друзья

Нет комментариев

Загрузка рекламы